2008年1月11日星期五

艾瑞咨询:未来三年中国网络视频行业将呈现三大趋势

2007-12-28 11:15:49 艾瑞咨询  
  近年来,随着中国网络经济的快速发展和网络视频行业的不断成熟,中国网络视频市场的消费需求实现了持续快速增长。网民基数的加大推动了视频需求的增长;宽带用户规模的提高和新兴网络服务的出现也使得网络视频的应用更加广泛和深入;网络视频行业自身正不断走向成熟。根据艾瑞咨询最新推出的《2007-2008年中国网络视频企业竞争力评估专题报告》数据显示,2008年中国网络视频市场规模将突破15亿元人民币,其中来自于企业付费的部分将接近10亿。

  同时,艾瑞结合对网络视频行业的深入分析以及行业内的专家访谈发现,未来3年中国网络视频行业发展将呈现以下几大趋势:
  趋势一:消费需求快速增长,结构多元化
  网络视频行业不断创新的发展以及软硬件环境的支撑促进了中国网民对网络视频消费需求的快速增长,同时,随着未来网民的个人价值观和网络行为特征日趋复杂化和多样化,网民的视频消费结构也将呈现多元化的特点。
  由于当前大多数网民对网络视频的需求仍停留在起步阶段,视频用户需求也没有得到应有的关注,因此市场中主要是针对所有人或者针对庞大数量的主流网民提供的同质化视频产品,造成现在的视频市场呈现“趋同”的消费需求结构。随着网络生活形态、收入与消费、获取信息的意识、网络服务的应用等驱动要素的变化和演进,2010年中国网络视频市场中网民对视频的情感诉求和应用意识将不断增加,他们的网络视频浏览行为也将逐步走向成熟。同时,网民细分也将得到视频企业的关注,市场将从多维度提供各种产品和服务来满足“多元化”的视频用户需求(如网络教育、电子商务等网络视频的应用)。
  趋势二:竞争向规模化和差异化两个方向发展
  艾瑞分析认为,消费需求结构的多元化将驱动中国网络视频市场竞争格局向追求规模和追求差异化两个方向发展。预计到2010年,中国的网络视频市场将形成以大型门户矩阵、专业视频网站和专业化的行业服务提供商为主体的竞争格局。前者以追求规模经济效益、提供全面和标准化的产品和服务、强调在整个价值链的能力为特点,后者以追求再细分市场上的领导地位、提供差异化的产品和服务、强调在某一方面或产业价值链中某一环节上专业化能力为特点。
  通过兼并和重组,大型门户网站和其他非视频行业的网络服务公司进入网络视频市场,同时一些大型网络视频网站也将通过合并中小视频站点,形成了追求整合规模优势的大型视频门户矩阵。一些中小规模的视频网站凭借专业化的能力和中国整体网络服务的不断成熟,通过转型在细分市场中获得竞争优势,形成了专业化视频网站。而那些继续执行无差异竞争战略的视频网站将丧失竞争优势,最终成为行业收购和兼并的对象。
  随着视频行业的不断成熟,将出现大量只在产业价值链的某些环节提供专业化服务的专家型企业。一些企业通过聚焦核心能力,利用某一领域的领先技术或资源优势成为专家型公司,如专业化经营视频版权购买和分销的内容提供渠道合作伙伴;提供网络视频平台运营各个方面的技术环节支持的技术提供合作伙伴,通过整合和搜索技术,承担视频内容分销的分销渠道合作伙伴等。领先的视频网站同外部专业化行业服务提供商跨越整个产业价值链进行合作,能够降低运营成本,为网民提供更高效的视频服务,从而增强视频行业整体竞争力。
  趋势三:平台业务日趋融合,取长补短
  艾瑞分析认为,网络视频运营商竞争格局在向规模化和差异化方向发展的同时,不同种类的视频运营商平台业务也将呈现出日趋融合、取长补短的趋势。目前中国网络视频行业运营商主要有以下六类:视频分享类,P2P流媒体类、宽频影视类、视频搜索类、门户类以及电视机构类。不同种类的视频发布平台在满足用户差异化需求的同时,也在不断思考和改良自身平台建设中的创新业务模式(如P2P流媒体进军点播业务),提高用户体验。
  融合业务平台提供一种综合的业务实现和管理环境,可以使平台运营商提供基于不同视频平台特色的复合业务。结合艾瑞iClick社区调研数据显示,用户对各类视频形式(P2P、视频分享、宽频影视)针对各项指标的满意度有显著差异,差异性具体体现在诸如点播技术和直播技术的融合、社区互动业务的情感诉求、内容的实效性和更新速度的需求等等。未来,平台运营商乃至产业链其他环节运营商,在加强协作的同时会进行取长补短的必要业务融合,如P2P流媒体加强点播功能的开发,视频分享平台提高视频的画面质量等,用户的差异化价值驱动将促使网络视频发布平台向两个不同的方向发展(满足用户的基本需求和个性化需求两个方向),但关注彼此的平台优势将促进视频发布平台健康快速的发展。

2007互联网回顾•两大亮点 视频掘金 无线拓展

亮点一 网络视频盈利模式初显

如果把2006年称为“视频年”,那么2007年就是视频网站的“探索年”,各大网站频频出击,纷纷探索有效的盈利之道。2006年以来,国内如雨后春笋般冒出了上百家视频网站,风险投资不计成本的投入更让这个领域成为关注的焦点。有资料显示,仅2007年上半年,包括悠视网、酷6网、土豆网、PPStream、我乐网等11家视频网站就融资近1亿美元。

视频网站初显三大盈利模式

艾瑞咨询公布的一份报告显示,目前,国内网络视频只有1%盈亏持平,其余99%都在亏损,到2007年年底,将会有大批视频网站退出人们的视线。

目前国内的视频网站在高昂的成本压力下,在盈利模式不成熟、不清晰的情况下,绝大多数视频网站都没有盈利,有些甚至没有收入,主要靠外界的投资在支撑。只有几家规模较大、资金相对宽裕的视频网站有所收入,但还远没到盈利的程度。对网络视频网站而言,如何利用新媒体内容与传播方式创新的特点拓展新的盈利空间,迅速形成商业模式,是网络视频面临的关键挑战。目前看来,国内网络视频主要有三种盈利模式,一是网络广告,主要以视频贴片广告形式为主;二是移动增值服务,在未来主要是结合3G手机服务的付费视频下载;三是视频搜索。

——网络广告

当下,广告依然是绝大多数视频网站的盈利模式。网络视频广告有其特殊的优势,首先,网络视频广告可以更加精确地对观看广告的观众作出定位,分析其爱好、兴趣等。其次,网络视频广告采用的是交互的手段,可以让广告主吸引目标受众参与、交流。第三,网络视频广告的制作和投放成本极其低廉。第四,网络视频广告可以提供全方位的数据反馈,为广告主的投放评估提供数据支撑。

当然,视频广告也存在一些问题。首先,目前阻碍客户投放视频广告的最大困难就是客户对视频领域的不了解,这成为阻碍投放的最大阻碍。其次,针对视频内容,由于目前国内视频网站运行发展还不完善,有企业担心上传的一部分视频内容会涉及侵权问题,因而不愿意将广告投放在本身就具有风险的媒体上。据艾瑞研究报告显示,2006年中国互联网视频广告主为3500多家,其中品牌广告占据了80%的市场份额,客户主要集中在汽车、IT、体育类用品、手机数码、金融、化妆品等行业。2006年中国网络视频广告收入有1.7亿元,预计2008年将增至9.5亿元(奥运因素的促进)。然而,国内几家大的视频网站一年的投入就超过了1亿元,若再统计其他240多家视频网站的开销,广告收入就少得可怜。

——移动增值服务

目前来看,在移动增值业务上,视频网站还需要培育市场。一个是政策,一个是牌照,另外是终端、用户习惯方面的培育,这些都需要时间。国内多家视频网站也在这方面进行了尝试,如中国企业视讯网与网通联手推出“宽带商务我世界”,给每个企业提供产品展示、形象展示、领导人展示等商务视频服务,成为国内第一个视频信息附加关键字式搜索引擎。此外,悠视网在今年收购了三家公司,包括两家SP和一家提供手机视频下载服务公司,这些举措都将为该网站增加收益。悠视网还通过卫星宽带为全国众多网吧提供高清的视频服务,目前全国已经有7000余家网吧开始使用悠视网提供的视频服务了,网吧只要付出200元左右的费用就可享受悠视网提供的视频内容更新服务。

——视频搜索

据艾瑞研究预测,随着视频搜索盈利模式不断成熟及广告主对视频搜索认可程度不断提升,2006年中国视频搜索市场规模达到0.23亿元,2007年视频搜索市场规模将达到0.6亿元,比2006年增长160.9%。预计至2010年,视频搜索市场规模将达到2.8亿元。视频搜索运营商通过视频搜索为广告主提供一个以视频插片、竞价视频、分类视频为主的盈利模式已经显现。如国内OpenV视频搜索网站的盈利模式已经非常清晰,其兼顾“视频”和“搜索”两者的盈利点:不仅提供一个全新、精准的广告展现平台,而且可以进行竞价排名,甚至当用户搜索网球运动员费德勒在某个公开赛上的画面时还可以为用户提供包括网球拍、网球服在内的多个商品。

探索有发展前景的盈利模式

——新广告模式

今后相当长一段时间内,广告依然是所有互联网最常用也是最重要的盈利模式。艾瑞预计,2008年中国视频类媒体收入将达到9.5亿元。与此相对应,网络视频用户规模将增至1.3亿人,超过70%的中国网民将成为视频广告的受众。视频广告所具备的优于电视广告和传统网络广告的潜质是其发展的核心动力。而随着视频网站的发展,网络视频广告通过其独特的特性,将在网络广告市场中占据越来越重要的地位。要做到这一点,关键在于创新广告模式。例如国内商业视频网站“顶网”推出花钱请网民看广告的服务,实名注册用户只要在指定期限内完整地看完企业的广告就可以获得一定数量的报酬。顶网把企业给顶网的钱大部分返给网民,只是收取30%的服务费。顶网上线四个月以来,营业额已接近400万元、日均浏览量达500多万人次、实名制注册的用户也已经突破百万,而且这些数字还在继续增长。

——视频网站与电视台等传统媒体合作

目前,视频网站已开始与中央电视台、凤凰卫视、上海文广等传统电视媒体结合,这样不仅能够共享视频资源,也为视频搜索提供了丰富的片源。其中走在前列的有,优酷网已与中影、环球唱片、星美传媒、北京荣信达影视以及国内10余家电视台开展了广泛合作。优酷网还与中央电视台合作,通过上传到视频分享网站上的视频,以近乎直播的方式“报道”了沈阳百年难遇的雪灾现场。雪灾之后,中央电视台新闻频道《社会记录》栏目,用视频的方式对此进行了回顾,而节目中的大多数素材来自于视频分享网站优酷网。网站素材亮相电视台,无疑为视频网站带来了新的生机。

——走专业化视频网站之路

视频和Web2.0是互联网历史上第一次革命,也是不可阻挡的趋势,这代表了互联网的未来发展趋势。随着视频发展的不断细分化,该行业将迎来新的春天。目前国内已经有立足于房地产方向的专业视频网站,如家和网。该视频网站以视频看房为核心,提供视频看房综合服务,并已建立了一个庞大的楼盘基础视频资讯库,收录了北京2000年开盘项目90%以上的楼盘实景视频。视频看房可为上亿消费者降低看房成本。更重要的是,房地产还有良好的视频广告资源。

——保证视频内容的原创性,推出收费观看

有数据显示,2006年国内观看过网络视频的用户达到6300万,到2010年时,网络视频用户规模将达到1.8亿人,占全部网民的78%。如果视频网站推出收费项目,看起来似乎是很可观的一项收入。然而,视频网站要想网民掏钱,关键是其网站要有独创的、原创性的视频内容。此外,再找到一个与视频作者合理分成的机制,收费视频模式就能更好地循环发展下去。( 王立新 )

亮点二 无线互联网进军搜索服务

互联网造就了Google。在公布了漂亮的第三季财报后,目前Google最新股价已经接近700美元,折合市值2180亿美元。作为一家刚刚成立9年、上市3年的企业,Google给传统的IT业者带来了巨大的压力。搜索在互联网上的巨大价值使得每个互联网运营商都看到了其在移动领域可能存在的美妙前景,那么在3G到来之后,移动互联网会不会产生类似于Google、百度这种以搜索为基础、给社会和企业带来巨大效益的超级企业呢?

毫无疑问,移动搜索与传统的互联网搜索有共同之处:无论是从搜索的理念、框架还是从实现的技术手段上来讲,传统互联网搜索和移动搜索是类似的。但是移动互联网的两个特点决定了移动搜索注定不能走传统互联网搜索的老路:一是移动互联网带宽始终难以赶上有线连接;二是移动搜索终端功能始终难以赶上传统PC。这反映在客户实际体验的服务和功能层面都会有较大的差别。

从移动搜索产业链来看,除了移动用户和可能的广告厂商外,移动搜索参与者主要包括搜索服务提供商、移动运营商、技术提供商、内容提供商和终端厂商。

按照距离客户最近原则,在上述产业链中,移动搜索服务提供商占据着最重要的位置:它既面向客户直接提供搜索服务,同时承接搜索业务可能的最大收入来源广告商家,是未来这个产业的强力支撑点。然而要想促进移动搜索产业快速发展,事实上和其他移动增值业务发展历程一样,除了强化培育移动搜索服务提供商之外,还不得不跨过三道坎:一是如何把握客户需求?二是如何保证搜索平台协调发展?三是思考盈利模式未来可能的拓展方向?

客户需求:把握热点,引导趋势

移动搜索作为一种以移动用户为服务对象的增值业务,庞大的用户规模及用户消费层次的差异,必然带来需求的层次性,这就要求对移动搜索需求的把握。首先要基于对客户搜索需求的分析做好分类和排序,按照市场紧迫原则,针对用户的需求及时提供其最想要的服务。

纵观目前国内外移动增值服务市场发展历程,基于音乐、图片、游戏下载等内容的娱乐服务仍是当前最大热点,这与目前WAP上网用户以青年学生、打工者为主的特点非常吻合。在3G到来之前,中国移动和中国联通陆续推出WAP方式移动搜索业务,大多是对彩铃、彩信、图片、游戏等进行搜索,毫无疑问是对此热点的商业尝试。

然而在3G到来之后,移动搜索要想获得更大的成功,对用户实时搜索需求的把握还必须结合网络更快、终端更强的特点,加强从当前以娱乐内容向生活化内容的引导,具体来讲就是把移动搜索引入人们的吃、穿、住、用、行等日常生活中。例如针对饭店、酒店的位置搜索,针对商铺打折信息和最新商品价格信息等。

平台发展:开放合作,协调发展

越来越多的公司希望自己的产品成为其他公司创建产品或提供服务的基础,成为主导产业链的平台领导。无疑,作为刚刚起步的移动搜索产业也面临着这样的问题。

与传统互联网搜索类似,在移动搜索产业链中,搜索服务提供商、搜索技术提供商、移动运营商、终端厂商、增值服务提供商等相互协作,向移动用户提供搜索平台服务。然而与传统互联网以搜索技术提供商+搜索服务提供商(两者可能同一,比如Google)主导产业链模式不同,移动搜索平台因为受制于移动运营商强势地位具有很大的不确定性。

在移动搜索产业中,移动运营商拥有网络和客户资源,而且逐渐加大了对终端平台的协调力度。毫无疑问,移动运营商对自己在移动搜索产业链中角色的定位对搜索平台的健康发展至关重要。目前随着3G的临近,国内移动运营商纷纷试水搜索业务,与不同类型的搜索服务商开展了多层面的合作。例如中国移动移动梦网与Google合作的站内搜索以及12580语音搜索业务,这表现了其对自身角色定位的试探。

可以想象,未来移动运营商依赖其移动互联网网络通道控制权,可以对移动搜索中最重要的客户信息包括手机用户基本信息、手机终端信息、位置信息、Cookie信息等进行控制或有选择地提供。这就决定了移动搜索产业要想获得健康发展,移动运营商保持开放合作的心态至关重要,因为只有这样才能引导各参与方强化创新,为客户提供越来越多的增值服务并刺激消费,从而促进产业良性发展。

盈利模式:广泛拓展,加强培育

当前,国外成熟移动搜索盈利收入主要包括三块:信息费、流量费和广告费,其中,信息费和流量费来自于移动客户;而广告费来自商家。在中国,由于市场总体还处于培育期,收入主要以用户增值业务定制费和流量费为主。

由此可见,与传统互联网搜索主要靠流量带动的广告收费模式不同,移动搜索依靠内容盈利的模式还没被堵死,比PC互联网盈利方式更加多样。实际上,对照移动搜索在日韩、欧美等国家的发展,新闻资讯、音乐、图片、游戏下载等已成为移动搜索相对成熟的业务。

但是从移动搜索便捷、时效上来看,用户对日常生活需要的搜索可能为移动搜索带来更大的收入来源。因为通过移动搜索进行“衣食住行玩乐”资讯信息的搜索,可能打通广告收费盈利模式的最终通道。正如用户需要即时了解到一家本地最合适他的酒店信息,这些关键信息量不多,价位、电话、地址、交通、简介、评论等,都可以通过手机小屏幕快捷搜索,非常快地显现出来,而我们的城市有庞大的商家需要移动搜索来为他们作推广。

值得注意的是,由于移动搜索中运营商主导产业链的特点,在盈利来源拓展方面,其早期可能更加关注由搜索获得的数据流量收入及相关移动增值业务收入,而对于广告收入的关注程度将低于前两种收入来源。但移动运营商要时刻牢记,只有在明确的盈利模式引导以及巨大的市场潜力共同作用下,才能真正创造一个移动增值业务的“杀手级”业务。( 胡冰 陈景国 )


(人民邮电报)

中国最黑十三个景点

1、西双版纳: “洞房”陷阱。

  在西双版纳有许多所谓的民俗风情村。比如西双版纳原始森林公园,就有一个爱伲部落。游客进入村寨以后,打扮得花枝招展的少女将游人热情地迎进二层竹楼,参观其民居。一名女子稍作介绍,一摆手,进来好几位女孩,不由分说把一个小葫芦样的幸运符戴到男士的脖子上,然后让你一起参加所谓的抢亲游戏。“婚礼”的一个重要戏,是“送入洞房”。不要以为洞房里真有那好事,可怜的、无辜的 “新郎”都在那乖乖交钱呢。进了洞房,女孩就伸手向你要做嫁妆的钱。

  主婚人会说,爱伲姑娘给你戴幸运符的时候,如果你接受了,那就表示同意这门亲事了,如果反悔,就要把你在村口的大树上倒挂三天,还要给他们干三年苦力。游客稀里糊涂就被强拉入 “洞房” ,不把钱给够甭想出 “洞房” 。忍痛掏大洋把自己给赎回来吧,少则五六十,多则上百元。如果掏的是整的,这里的规矩是概不找零。如今民俗风情却往往成了民俗陷阱。从西双版纳回来的男女游客,大多有这样一个教训,那就是: “洞房不是随便进的”。   

  2、九寨沟:牛肉卖出天价钱

  九寨沟的门票是明码标价地贵。正规的九寨沟门票为220元,另加车票90元,合计310元。黄龙门票200元,藏羌歌舞会1 80元。门票花了高价钱,可不要以为就不挨宰了。在尕尔纳山的一块平地上有个纪念碑,游客一下车,牵着马和牦牛的当地人就纷纷围了上来, “骑马照相只收5元”,可是你照完相后,马上涨到了30元。九寨沟卖的牦牛肉和烤全羊,更是宰你就像宰牛羊。导游很热衷带你去免费尝牦牛肉。你免费品尝,会有人笑你没钱,贪便宜,还有人劝你买回去送朋友。

  总之,你很不小心就慷慨掏钱了。但很快你就会后悔不已,同样的牛肉,在成都只要22元一斤,在九寨沟你却要花88元。树正寨的藏族特色商品,却大多产自外地:牦牛皮马甲是猪皮做的,产地浙江海宁。还有牦牛毛披肩围巾,都是化纤的,产地浙江义乌。天珠项链什么的,只要带着天珠的,都是玻璃的。批发价格约两三元,都是从义乌进的货。像藏银手镯、藏银项链、藏银酒壶,只要带着藏银的,不是铁做的,就是铜的。只要佩戴上一个星期,保管藏银变 “藏金”,还原了铜铁面目。   

  3、峨眉山:烧香就是烧钱

  还在去峨眉山的路上,游客就会被导游上一堂课:在座各位都是有缘人,正好赶上峨眉山开光大典,这可是很难得的,上次开光大典还是2000年呢,这次还有三天就结束了,各位有缘人可以去开平安光,不收钱,是随喜功德。这可真是有缘啊。可是用什么开光呢,那就得请佛和观音坠子。导游又发话了:各位可以去四川佛教协会某某佛善堂请佛,那里的收入都是捐给佛教协会的。既可以保平安,又可以做善事。一进门,导购小姐特热情:只要500元就能请一尊佛。

  你瞪大眼睛看,最便宜的也要80元一尊,还没小拇指盖大。全家都请,那得2000多元。到了寺里,想开光的先请炷香,平安香60元一炷,全家福香 190元。有人端着相机要帮你照请香照,15元一张, 90元一套。开光了,进到前殿看到几个人,才开口说了句大师,就有人说一人50元。交了钱, “大师”说到里面跪着等,进去一看,大堂里全跪成一排一排的。等到腿都麻了,有个和尚进来,端了个杯子嘴里念念有词,然后在每个人请的佛上洒了两滴水。ok,开光完毕。回家一算,这免费的开光,不知不觉开去了七八百元,原来 “佛”也不善啊。  

  4、布达拉宫:门票飙涨

  涨价就像一场瘟疫。在2006年7月1日青藏铁路全线开通之前,拉萨的宾馆就纷纷开始了大幅涨价行动,在这个物价高出内地近一倍的西藏首府,不是用传说中的哈达和青稞酒,而是以先 “宰一刀”的方式来迎接远方的客人。不说酒店宾馆价格的成倍提升,就是车站外面乱七八糟挤堆的出租车,司机开价就是60元,而原来正常的价格是30块。想大赚一笔的不仅仅是拉萨的宾馆,在首批乘火车进藏游客还没完全卸下风尘的时候,西藏自治区文物局就将布达拉宫旺季的门票价格,从100元提高到了300元。

  布达拉宫的游客绝大多数都来自西藏以外,作为汉藏两族人民友好的象征,有着1300多年历史的布达拉宫无疑是西藏旅游业中最璀璨的明珠。对于前往西藏的游客来说,没到布达拉宫就相当于没去过西藏。好不容易到了拉萨,谁会为了200元钱就放弃参观?布达拉宫的门票早就实行限额,每天只卖2300张票。

  但将门票价格由100元增加到300元,每天2300人的参观人数并未减少,其“保护”从何谈起呢?还有,布达拉宫的殿堂内按规定是不准拍照的,但只要交一笔钱,就能拍了;交更多的钱,就能用闪光灯对着佛像拍个够。是不是交了钱,文物就不受损害啦?   

  5、崂山:道士的麻衣诓术

  崂山在人们的印象中,是和蓬莱仙境连在一起的:山上的道士个个道行高明,蒲松龄笔下崂山穿墙术,留下的那堵穿洞断墙就是明证。崂山道士的穿墙术终究难以考证,而忽悠人的功夫却实在了得。在崂山,解说兼导游会神秘地告诉你 “有个地方,你们还没去过。”说着,就会把你带进庙宇的一间屋子,七八个 “道士”像迎祖师爷一样,围着你,说这位红光满面有财运,如果你要了他几个字,就得退点财了。

  道长会带你进入旁边一间 “办公室”,先掏出他的证件给你看,告诉你他是多少多少代传人、和施主你很有缘云云。然后开始看你的手相。事罢,当你满怀感激,准备告退时,道长却掏出了个本本,轻描淡写说:随意捐点香火钱。本来你早准备几十元钱来捐的,可是一翻开道长的本子,上面却赫然写着捐者的姓名和钱款:xxx,籍贯xxx, 3900元;xxx,籍贯xxx,2000……捐款数目没有小于1000元的。不捐?道长不高兴,后果很严重。于是你瞬间 “悟道”:破财除灾,这才是万变不离的真理。   

  6、吐鲁番葡萄沟:葡萄变味了

  “吐鲁番的葡萄哈密的瓜,库尔勒的香梨人人夸”。吐鲁番葡萄沟内绿树成荫,葡萄架成片。终日流淌的天山雪水滋润,最诱人的当然是挂满枝头的葡萄,晶莹如珍珠,鲜艳似玛瑙,令人垂涎欲滴。在葡萄沟,卖葡萄的摊点上摆满了各种葡萄,金黄色、紫色的、褐色的琳琅满目,大的如一节小手指,小的如大米粒,名字也是很古怪的,有叫女人红的,有叫男人红的,有的号称治高血压的,有的号称治风湿的,看得让人眼花缭乱,目不暇接。

  葡萄沟的农家大都有葡萄可买,可这里最便宜的,也要50元一斤,贵的七八十元。到了乌鲁木齐,你会发现最贵的也就30多元一斤。去葡萄沟吃饭,你又进 “沟”了,老板娘把菜单递上来,菜贵得离谱,一碗素抓饭要15元,一份羊肉120元,炒青菜都在二三十元左右。你抱怨太贵了,老板娘还会振振有辞:我们是 4A景区,价格相当于五星级酒店的消费。   

  7、西安:假古董乱真

  到了西安,你可得当心。西安的一些地方,往往只能动眼,不能动手。西安遍地古董、玉器、兵马俑纪念品、西周刀币、北洋大头镲来到这里,游客总要带些 “古董”回去。但西安的古董伪造术以假弄真,专家都说绝了。西安有条著名的古玩一条街--化觉巷,小巷子里布满卖古玩的小店铺、鼻烟壶、玉器、化妆盒、老锁、瓷器、头饰,应有尽有,但这些大都是伪造的赝品。

  在西安路边摊点购物时,更要千万小心。一些不良小贩专门把货物摆成三角形,只要你一拿,东西就倒,而摆在下边的东西多是他提前安排好,已经坏了的。于是,小贩会告诉你这是多么值钱的古董,不花上几百元是不行的。西安火车站广场对面的一条街,假货很普遍,而且一些商店,店主会暗设机关,放上一柄很漂亮的刀或者剑,只要你一伸手去拿,所 谓的玉镯、紫砂壶之类就会像多米诺骨牌一样摔下来。这样,一个价值两元的玻璃“玉镯,就会向你敲诈一两百元。   

  8、大理: “老乡”的蒙汗药

  云南以产玉出名,又靠近玉石王国缅甸。来丽江的游客,多会购买玉石,但通常挨了宰还蒙在鼓里。在云南大理和丽江等地,普遍存在着“认老乡”的销售方式,即与游客攀亲,冒称老乡,以拉近双方距离,最后骗取游客购买珠宝。这些珠宝往往以次充好,假货居多。精品区标价好几万的珠宝首饰,经鉴定,通常是20~30元的地摊假货。在购货时,讲解员不经意间,会惊讶地说,我们老板和你们是同乡。随后,老板出场,关切地询问家乡的某某地,再介绍起自己几千万的生意规模。

  “老板”还会坦诚地自报家丑,自报珠宝业经营内幕,说出自己经营的珠宝商品有着几十倍的利润,用苦肉计增加对方信任。最后,老板必定豪气大发,以成本价即标价几十分之一的价格限量,向老乡出售一两套珍贵首饰。认老乡这一招往往见效,许多道行很深的游客也会掉坑里。

  9、阳朔:温情背后的狰狞

  阳朔是驴子的天堂,但有不少驴子就栽在天堂的 “花架”下。阳朔的娱乐城不少,最是吸引寻求艳遇的游客。但娱乐城不少暗藏杀机,其手法通常是,联合一些社会上的黑导游和一些出租车司机,以廉价消费为诱饵,拉游客来娱乐场所消费,然后由陪侍小姐索要 “特饮”。结帐的时候,游客才发现,娱乐城使用的是两份标价不同的 “鸳鸯”价目表,结帐的价目表中所谓的 “特饮”价格高得惊人。

  “特饮” 其实就是雪碧和可乐等饮料互相调在一起,几毛钱的一杯成本,卖给客人就是一二百元。还有特服费,少则600-800元,多则几千,交不了钱,是脱不了身的。  

  10、坝上:骑马容易下马难 蓝天白云,乌兰公河清澈如镜,一碧万顷的草原,漫山遍野的野花散发着阵阵芳香,这就是坝上迷人的风光。每个周末开车来这里游玩的人很多。半路上,通常会有许多当地人来拉客,以低价位吸引外地游客,但这些旅馆大都条件极差且没有营业执照,经常发生安全问题。在坝上开车要特别小心,许多地方被圈起来,开车沿土路进入某地区,可能会有人钻出来说这里不能进,得收钱,一不小心就遭敲诈。

  骑马是坝上最吸引游客的项目,收费当然不低。红山第三军马场附近的经营户特别会坑游客。刚到那,游客还没摸到马,就给你计算起时间,等你上得马,计时已经10分钟了。马的主人牵着马慢悠悠走,除非游客骑1小时马,付1.5小时的钱,他才会勉强让马跑几步。说好40元/小时的费用,可这马一骑上就难下了,由不得你,当地人会拉着马胡乱绕上半天再回到起点,动辄耗上两三个小时。索要几百元的牵马费的现象也是屡见不鲜。   

  11、泰山:山上山下“好汉” 多

  泰山五岳独尊,自然景色威严、壮观,人文历史厚重,它承载了中华五千历史的精华,是中华文化的象征。当年,孔子登泰山而小天下,现在,泰山人也是傲视天下。游客在泰山上,你得小心翼翼,不时要为你拍照付出代价:拿钱。

  稍有辩解或不满,便是对泰山的不敬 ,轻则招来责骂威胁,重则招来泰山人群体的 “拳脚礼遇”,游客被打伤的事件不断发生。本人的感受是泰山下供游客住宿的黑店很多, 稍有不慎,就会被宰,如果争执起来,泰山人会很生气,后果会很严重。   

  12、三亚:无赖的天堂

  三亚的无赖因互联网而 “臭名远扬”。小商小贩强买强卖,群殴游客的事件被互联网曝光,闹得沸沸扬扬,整个事件让我们看到,如果没有景区内部人的纵容,小贩们决不会如此霸道,简直就是黑社会做派。山西政协副主席吕日周游三亚被宰不说,还差点被打,忿而给海南省领导投书。这些事件让三亚市的领导很没有面子,于是开始了强力整治,抓了打人的小贩,撤了景区领导的职务。

  但深层问题不是管理问题,而是理念问题,干部素质问题。理念不转变,干部素质不提高,管理不会有质的改观。总之,何时不再被当成 “可以任意割的肉”,是广大游客现实的期盼;而何时能成为 “来送钱的财神”,则是广大游客共同的理想,这也是中国旅游经济和景区管理上档次的唯一标志!   

  13、少林寺:烧香等同打劫

  少林寺大雄宝殿前面的香龛里,最细的一柱香比胳膊粗,最粗的一柱香比碗口粗,长都在一米二左右,一看就不是烧香,是烧钱,佛门烧香,只是一个礼节和规矩,以清香味的醇或淡、好或坏有一些要求,但不是粗越好、越长越好,过去的佛门没有碗口粗的香可以烧,想烧也造不出来啊。明明知道这里的佛界已经蒙上了一层铜臭味,我还是忍不住凑了过去,以为百来十块也能请到一柱佛香。不看不知道,一看吓一跳。

  少林寺大雄宝殿前面的香龛旁边,端坐三个穿袈裟的和尚,请香的客人过来,他们先不告诉你价格和规矩,而是请你在签名簿上签上自己的名字。游客并不知道签名簿是一个陷阱,可能有人还误以为那是少林寺对香客们的尊重,糊里糊涂的就把自己的名字签上去,这一签,你就中了圈套。

  签完名,和尚告诉你,凡签了名的香客,释永信法师都会亲自诵经念佛,为你消灾,等等。然后指着粗细不一、华丽不一,但都金光灿灿的香问你:施主,你请哪一柱香?因为前面说了释永信法师替你念经消灾的话,好面子的游客一般都会选择粗的、华丽的高香,等到他们把香递到你手上,才告诉你说,这柱香是六千块钱。

  那时候,你后悔都来不及了,名字已经签上去不说,香都拿到手里,周边又围着看客,面前又供着大佛,人在这个时候一般都会咽着苦水把钱掏出来。好在我前面有一个请香的人,让我看明白了这个过程,才没有上这一当。

  香龛里面的高香,最便宜的六百,最贵的六千,那个游客选择的是最粗的一柱香,他听到六千块钱的时候,脸刷的一下就白了,僵在那里。他老婆跟在后面,脸吊的更长,拉着男人的袖口要走,和尚说,施主,你已经签过名了。男人哭丧着脸,央求老婆,说,算了,六千就六千吧,心诚则灵,破财消灾嘛。  

  看完这一幕,我转身走开,六千块钱一柱香,别说我烧不起,烧得起也不会烧,哪里是烧香啊,明明白白的在佛祖面前骗人敛财嘛。我想,这个社会什么样的人都有,可能有人专门就是奔着六千块钱的香火来的,有不在意烧钱的人。如果少林寺不搞欺诈,你完全可以在香龛前面摆一块牌子,明码标价,愿者上钩。

  但他们没有,三个和尚坐在那里,干得勾当无异于骗人。但仍然没有逃过这一劫。转到最后面一个殿的时候,我看见殿门是开着的,有人在那里磕头烧香。我以为这里烧香可能不要香火钱, 往供养箱里塞点钱就行了吧。

  于是钱点了一柱香,爬下磕了三个头,还没有爬起来,一位穿灰布袈沙的和尚走过来,双掌合什,念了一声阿弥陀佛。他说,这里是磕头许愿的地方,让我过去签个香袋。这时候才意识到,上当了,但头已经磕完,总不能跑吧?

  于是跟着和尚到他的木鱼前面,他拿出一个香袋,有六句诗,每一句诗的起头都是一个数字,说让我选择一个数字,每个数字代表一百天,他们会在佛里为签了名的人诵经,请菩萨保佑香客完成心愿。我还算是个聪明人,知道那些数字背后肯定有圈套,就选了最小的一个数字 “六” ,果然,我画完勾,和尚又念了一声阿弥陀佛,说诵经一天要掏一块钱,我选择的是六百天,要交六百块钱。我什么话都没说,明明白白的上了一当,说什么呢?拿出六百块钱放到桌子上,转身走人。

星麦无线CEO张鹤:开启无线广告2.0时代

 【艾瑞网消息】1月9日消息,首届新媒体年度盛典在北京梅地亚中心盛大召开,艾瑞网对此次盛会进行了全程直播。会上星麦无线CEO张鹤发表了题为“开启无线广告2.0时代”的演讲。
以下为其演讲全文:
  张鹤:今天听了一天,收获非常大,我非常珍惜这个机会,总体而言我想谈一个观点,就是说无论是新媒体、什么样的新媒体,以我们的经验接触到的广告主,我们真正为广告主创造效益,广告主都是务实的,一定会这个广告买单。手机富媒体广告开启手机广告的2.0时代。
  先谈两个思考跟大家分享一下。平面媒体未来平面媒体会超级互动的媒体,其中手机在里面会扮演非常重要的角色,回到今天谈的广告,我们认为平面广告在我们看来至少在某种情况下是被大家浪费的,而且我们清楚的知道被浪费在什么地方,加一个手机的入口,这样的话在未来长期投放过程中,积累一个非常有效的数据库,就像800一样,我想这也是手机广告一个非常重要的应用,我想这也是手机广告潜力很大的一个地方,下面谈一下屏幕。今天上午很多的同行都讲了户外屏幕,广告屏幕满天飞,未来的广告屏幕终极版本就是手机屏幕,5亿多用户,最后谁掌握了这5亿用户,消费行为最有利的武器,我们认为手机广告是未来非常巨大的。
  我们谈一下手机广告的优势,我总结了一些特点:首先每天超过14小时持续影响用户,另外同时像提供文字、同化、具有天然的强拍性;另外一个传播速度最快,我想5亿用户达到一天不用开机。另外一个具有天下可传播性;可以让商家对用户准确定位,随时怎对独立个体一对一进行沟通;既可以向海量用户提供信息同时又可以针对每个个体进行个性化服务;可以锁定用户地理位置进行营销和沟通,这是其他媒体不具备的;具有Push的特性,可能按照时间和要求定势或按需强用户提供。因为手机被大家认为是第五媒体,第三屏幕,是人体的一个器官,对我而言手机是第一屏幕,实际上手机对很多人而言,我想假以时日从2002年做跟手机有关的服务,蓝牙是在路上得到信息,回家看电视,手机这个特性是别的媒体不具备的。比如说信息量小,70多个文字不能充分表达广告需求;表现力差;以海量发送为手段对用户刺激频度过高;很难给受众提供广告外的附加价值,纯广告模式让用户不易接受;缺点有亮点的广告倡议,以提供通道为主。什么是手机富媒体广告,就是以图片、声音、视频、动画组成的一个广告效果。
  我谈一下手机富媒体广告的特点:信息量大容量为50K的彩信,相当于8幅精美图片或2万5千个汉字;表现力丰富。除了图文并贸,还有视频,实际上我个人认为按照今天我们在手机上的体验,基本可以达到互联网上的沟通,从屏幕大小、清晰可以媲美,我想假以时日手机广告可以大行其道。病毒式传播,我在这里给大家就是大家喜闻乐见的脑白金广告。用户体验度佳,富媒体广告用户提供广告外的附加价值,让用户体验最佳,接受度最高(萨博汽车广告)。互动营销,同样是萨博这个广告,我们和他们沟通中,非常强调汽车的经久耐用性,在上海足足开了18年,就在萨博的专卖店里放着,这样我们就专门设计了一个互动环节。我想这样一个互动的过程在潜移默化之中,把萨博汽车经久耐用的特性传播给用户。另外手机富媒体杂志是广告的良好载体,我想像手机报是非常好的媒体,同时也是一个非常好的广告载体。另外一个手机富媒体广告服务的是高端客户,到目前位置有1.39亿,同时支持手机富媒体的手机是1.6亿。我想谈一下对手机的兴起一股WAP的风潮,但是非常遗憾2000年的时候这个行业没有做起来,所以我想在做任何行业的时候一定要有预测背景。所以我们提出手机2.0时代的服务概念,广告创意加无线技术,用富媒体的手机广告形式,全面提升手机广告产品的形象和效力,提供给受众。
  下面介绍一下我们公司自己,星麦无线是一个非常年轻的公司,我们在北京、上海、广州都有分公司,保证我们对广告和手机的理解都能达到最深。我们的理念说一下吧,精准营销、愉悦体验。后面有案例大家看看是不是这样做的,希望大家有深刻的印象。我们是中国第一家手机富媒体广告商,另外是第一家由权威第三方认证的海量营销数据库,中国第一个提出让手机高丢给用户附加价值和愉悦体验的理念。第一个提供手机DM的服务形式。我们有两个最大:中国最大的独立无线媒体、中国最大的WAP广告联盟。谈到数据,由于手机的特色在广告营销和手机营销里面,我们是中国第一家由AC尼尔森对名麦数据库数量、准确度、属性、更新以及使用情况进行全程监测。
  其实企业现在对数据库的应用超出我的想象,但还不够,其实数据库的应用在未来我想会给大家带来很多。8000万最具广告价值的手机用户,覆盖全国。十五个数性的用户数据库,六个基本属性:年龄、姓名、收入、手机号、地域、姓名。有一批用户对东方的化妆品比较感冒,如果是欧洲的化妆品可能不会买,在一定程度上可以提升企业的营销效率。因为他们的皮肤可能九个扩展属性:邮件地址、行业、职位、手机型号、兴趣爱好、婚姻家庭状况、私家车、住房、投资方式。我们认为单纯的手机是没有价值的,必须在数据库上深度挖掘,不断的增加属性、不断的增加价值,这数据库是越做越有价值的。
  谈一个有经典的案例,KFC的宅急送的推广。我们按照他们的要求,企业白领、行政人士、大中学生。这个案例非常特殊,KFC它的网点还没有扩大到很大的面积,在上海也是仅仅几个店在做,作这个街区里面给我一个地图,比如说电视、报纸、很多用户看了不错,打电话暂时在附近,三公里之内没有,用户体验非常不好,最终用户发单页的方式,在我们数据库挖掘了地理信息,我想在一定程度上解决了他的问题,这也是看出一个数据库的魅力。我们的产品是以手机店,便民传媒和手机周刊是我们的媒体,WAP和手机店是我们的便民联盟。我们是全国累计用户超过800万,目前为止我们是最有广告价值的无线传媒,所有用户都是主动定制,活跃用户在85%以上。手机周刊和中国亿动手机报不一样的,此基础上提供广告服务,小区短信是手机的地理地点,通过三个基站可以锁定用户,通过深入挖掘用户量非常大。
  前几年中国的增值业务非常火爆、非常活跃的时候,很多公司是靠手机内制做上市的,实际上这个行业对手机内置的理解是非常深刻,未来手机内置也会广告主创造一些惊奇。谈一下案例:第一个是我们北京奥组委奥运特许商品官方网站的推广,由于它的商品比较特殊,从数据户摘取了100万中高收入目标用户。第二个是兰蔻的旋翘睫毛膏,通过手机媒体快速宣传,化妆品行业对广告派发的东西很头疼,这样的话用手机的方式用户反馈率非常高,活跃度非常高,成本也大大的降低了。第三个是光大证券,当初合作的光大证券是上海的一家,当时跟我们合作的因为股市很火,当时跟我们合作的时候排名45名左右,营业厅在一个月之后就进入了前5名,无线广告有时候会吓你一跳。最后一个是WAP的,我们有完整的WAP解决方案,所以我觉得手机的2.0时代刚刚开始。
  我的演讲就到这儿。谢谢大家!

分众无线媒体研究总监陈鹏:无线广告的价值与应用

 【艾瑞网消息】1月9日消息,首届新媒体年度盛典在北京梅地亚中心盛大召开,艾瑞网对此次盛会进行了全程直播。会上分众无线媒体研究总监陈鹏发表了题为“无线广告的价值与应用”主题演讲。
以下为其演讲全文:
  陈鹏:大家刚才已经听到介绍了,我是分众无线的,其实我想说本来我想跟大家交流分享关于无线广告的杀伤力。首先真正感谢夸克的李总,因为我们已经习惯了电脑。
  感谢主办方给这样一个机会,无线广告的价值与应用,其实大家作为媒体人、广告人,我们的客户是谁,我们的客户是我们的广告主,当作为一个媒体和广告人跟广告主提问题的时候,广告主经常问我们的问题是,第一你是做什么的,我们是做广告的;第二你的媒体有哪些价值和优势,其实你媒体再有价值、再有优势,对于广告主来讲能帮我们什么忙,所以我今天根大家的交流和分享从几个方面做一个交流。
  首先像大家简单介绍一下什么是无线广告。无线广告就是以手机终端发布平台的一种广告形式,它分为直头类和无线互联网的广告为类型。无线广告市场状况及趋势是怎么样的,在美国、欧洲无线广告市场均呈现迅猛的发展势头。而在中国市场截至2007年已经超过7.8亿人民币,到2010年中国无线广告可以达到22亿。在当今的中国像房产、财经、IT、汽车这些主流的广告行业都已经开始大规模使用无线广告,与其他媒体整合营销。2008年中国最大的事情就是北京奥运,对于无线广告,无线广告是3G的实施,媒体承载量的不断丰富,以及媒体内容的丰富,传统广告语传统媒体相比的话,最大就是形式不够丰富,为无线广告打破了这个地域。
  接下来无线广告这好、那好到底在那儿呢,包括上午和下午演讲的嘉宾,大家反复强调的一件事就是受众,作为广告人、媒体人我们浅层次的价值是受众,媒体最大的就是就是精准,电视无法判定电视机前坐的是什么样的,但是手机并不一样,一个手机背后就是一个真真正正的受众,精准是新媒体的优势之一,除了精准之外,无线广告还有哪些优势呢。我从以下几个角度给大家做一个解释。
  这个是一个都市典型的白领生活方式。现在的生活方式越来越丰富,你可以接触的媒介越来越多,大家在每天不同的时间段接触的是不同的媒介,有没有一种媒介是24小时贴身,我相信除了睡觉之外,大家都应该把手机带在手边吧。
  无线广告第二大优势就是媒体环境纯正,有数以千计的媒体,现在是一个媒体高度爆炸的时代,受众的注意力会被分散,有没有一种媒体是百分之百可以吸引它呢,有,就是手机,因为手机每个人只有一个。
  第三大优势就是广告受众的庞大,截至2007年中国手机已经覆盖5亿,而手机网民达到1.6亿,你可以忽视可以广泛覆盖的媒体吗。还有到达率,我们可以看一下,中国最好的电视CCTV1最好的收视率是45.1%,最好的报纸《参考消息》阅读率只有2.4%;最好的全国性杂志《读者》阅读率13.0%,无线广告到达率100%.
  它的第五大优势是广告N次传播。可以想像当一个收到有价值的信息之后会转发给好友、亲戚,而这些都是不收费。再就是无线广告在精准的基础上,我们给它设定的指标是覆盖率与互动率,那么无线广告作为一个互动传播的平台,可以整合其他的传统媒体平台来共同整合营销。
  第七大优势就是及时性传播,电视广告从制作到发布需要90天,报纸广告从制造到发布需要30天,杂志广告从制作到发布需要30天,无线广告从制作到发布需要1-2天,它的作用就是迅速为广告主反馈信息。说了这么多这儿好、那儿好,到底能为广告主做些什么呢,我们能不能提高品牌产品的知名度呢,对产品和品牌有什么帮助呢。从广告知名度开始到品牌偏好到购买考虑,其实大家可以看到越往下端的部分也是最难做的部分。针对品牌的传播阶段我们能为广告主做些什么呢,如果产品刚刚上市,需要建立的是品牌的知名度,及时的传播性,以及高到达率决定了帮你迅速传播产品和品牌的知名度。
  接下来如何建立品牌的偏好呢,对您的品牌和产品产生偏好,在这个阶段需要大众化、传统性的媒体,我觉得需要一些个性化的平台,这时候就到了销售临门一脚的阶段,那么在这个阶段我们为您做什么,其实在这个阶段应该讲您的产品和品牌频繁的告诉受众,将购买人侵蚀,在这个时候凭借精准的营销进行产品和品牌的宣传。最后一个构造品牌忠诚度的阶段,这个阶段也是品牌宣传中最难的阶段,我们可以做整合营销的平台、桥梁,创造1+1>2的价值。
  有几个案例和大家分享,在新品上市的时候有哪些广告类型可以为广告主服务呢,独立直告、黄金直告、会员直告可以迅速建立品牌的知名度。在无线广告形式当中帮你迅速建立品牌和知名度的媒体。
  长安奔奔它的上市就是以情感沟通为主:长安奔奔把心交给你,它的特色就是外观时尚、动感,广告主对我们的要求是广泛迅速的建立品牌、产品知名传播情感主题、突出产品特色,帮助推动销售。客户需求我们为它做了,覆盖型比较广泛的彩信形式,将用比较绚彩信形式来突出把心交给您的情感沟通主题,同时在第二轮我们想广告受众奔奔的彩信,以及动感的产品信息,根据客户他需要推动销售的需求,最后一个阶段当消费者充分掌握产品和品牌的信息之后,我们将他的销售渠道广泛的发送给我们的广告受众,最后的结果显示在传统媒体和新媒体作用之下,9天之内长安奔奔预定达到了3000辆。这是长安集团前所未有的销售记录。
  那么在这个阶段无线广告基于无线广告的互联网点击形式,加上手机的个性化选择,大家都知道广告界有一句名词,我的广告费有一半被浪费了,无线广告的形式就可以说不要担心您的广告费被浪费了。而且要建立品牌的偏好少频次的广告传播是不够的,有的广告主跟我们说消费者的上网频次是怎么样的,其实你可以不用担心,数字显示到2007年每周上网1-3次,和每周4-6次、和每天上网的使用者已经63%以上的,刚才跟大家分享的是索爱PIC的案例。PIC突出的是高端智能手机、音乐、游戏功能强大,吸引的目标受众是中高收入、中高职位,喜欢新鲜事务。媒介目标:在PIC的广泛告知结束后,深度接触目标受众宣扬产品内涵,建立品牌产品偏好。首先MSN的受众无论是收入、职位都与索爱PIC是高度吻合的,因此我们选择了索爱PIC通过MSN的广告。我们通过这种在无线互联网的广告形式将它的产品所包含的内涵传达给我们的受众,并且结合他们喜欢游戏和音乐的特性,以及PIC喜欢游戏强大的功能,首先MSN的游戏频道跟PIC产生共鸣。最终一个结果是索爱PIC的广告点击率达到6%,同时我们可以看到连接到索爱观官网的下载量达到5000次。
  其实到这个阶段我们帮助广告主产品功能点的强化。凭借数据营销,同时我们可以把效果营销融入到促销表现当中,最希望通过手机获取的信息就是促销信息,这是DHC、ECCO的两个案例,DHC最直接的传达他的功能点-优惠、套餐。ECCO是突出他的新店开张,在锁定目标受众之后,精准了锁定了用户,将这个促销信息准确的送到大目标受众。
  最后一个阶段就是客户的维系,就是品牌忠诚度的营造。现在的整合行销已经不是不同的声音这么简单了,与受众进行深度的沟通。大家都知道王老吉这个品牌,王老吉是地处广告的一个品牌,他的品牌就是凉茶类,同时王老吉一个民族品牌,在传播过程当中强化民族品牌,同时促进它的销售。为了达到他的广告目标,在线上举行了56个民族使者祝福北京奥运这个活动,这次线上活动北京是它全国直播的平台,同时在线上为了促进消费者对它的忠诚度,王老吉才举行了购买有刮刮乐促销装的活动,但是我们分众的活动就是打造品牌的平台,达到1+1>2的效果,首先针对线上的祝福北京全国选秀的活动,通过投票的形式选出,在该民族进入选秀之前,我们会锁定信息库,我们这样的举动扩大了它的活动影响力,同时提高了收视率。根据线上有促销和刮刮乐的卡活动呢。通过我们这个活动王老吉有自己的数据库,有一部分是老客户,应该像他传达品牌这样的关爱,让他领取金币,在线上、线下告知王老吉这样一个活动,这就是整个行销活动的。大家可以看到在这个活动当中,分众无线对传统的媒体提供一个互动行销平台,通过电视媒体、互联网平台、意义线下的促销信息,使受众参与到祝福北京的活动当中,参与到抽奖活动当中,通过我们的平台发送信息,同时以我们的平台为一个依托将它最后选出民族使者以及受众的中奖信息反馈给消费者,加强了消费者对王老吉品牌的忠诚度。
  最后给大家做一个小结,其实在这个过程,无线广告是在精准之上是互动性,无线广告是作为一个媒体,可以到电视、户外来进行整合营销,到最后在营造品牌忠诚的时候可以作为整合其他媒体的营销平台,最后感谢大家的倾听。
  谢谢大家!

分析:无线互联网春天需再等三年

 北京报道 本报记者 李晓艳

  1月7日,又是1000万美金的资本注入,对于掌中无限CEO梁晖来说,其“皮咔”(PICA)在风险资本的支持下,离他规划的“移动社交网络”平台又更近了一步。

  这已经是皮咔的第三轮融资,此次投资方是美国Crosslink Capital基金, IDG和BlueRun。此前,皮咔第一轮获得IDG,第二轮获得IDG和BlueRun共计上千万美金投资,至此,总共获得超过2000万美金的风险投资。

  对于正在无线行业苦苦挣扎的众多中小公司来说,这是一个好征兆。虽然他们也身处被业界热捧了几年的“TMT”(Technology,Media,Telecom)概念,但真正被风险投资商们砸下重金的多为互联网项目和公司,获得巨额风投的无线和移动应用的公司还是凤毛麟角。

  “3G铺开的面也越来越广,相对技术也比较成熟,目前整个基础设施铺设也相对比较完整,未来两年,无线和移动应用将达到一个高峰,也将是新的无线和移动行业应用的投资热潮。”戈壁基金合伙人徐晨认为,而类似皮咔这样做移动终端软件服务的公司,未来将成为风险投资的新热点。

  曾在亚洲网通任职、2004年创办掌中无限并打造“皮咔”移动IM(即时通信)品牌的梁晖,“移动互联网”的美好前景是他创业的初衷,而这一点,正和业界众多大佬不谋而和。中国移动的“移动互联网”战略,手机老大诺基亚的“移动互联网”转型,腾讯以其QQ向无线和手机拓展的移动交友渗透,无不在向外界透露一个信息——移动互联网的春天即将来临。

  “中国互联网应用经过了10年的培育和成长期,而我判断,无线和移动的应用也要经过7-10年的积累,这个积累期的前三年已经过去了,到了正中间的时候。”梁晖告诉记者。

  从移动IM到无线交友平台

  事实上,三年前选择从移动IM应用入手创办皮咔,梁晖就是为了今天的无线社区和社交平台搭建基础。

  2004年创办的掌中无限,其主要移动即时通讯产品“皮咔”,到目前已经拥有1500万用户,而去年此时,其用户不过900万。只要下载了“皮咔”的手机插件软件,用户就会自动获得一个皮咔号码,就可以在手机上完成在该号码里添加和寻找好友,并在移动和无线状态下,与他们时时保持沟通和联系。

  皮咔的软件可以传输视频、图片等,并可以实现对讲机的功能。“基于数据的应用将是未来无线和移动的趋势,而且我们还是免费,不需要通过传统运营商方式的以数据和流量收取费用。”梁晖告诉记者。

  目前,中国有1.5亿互联网用户,近5个亿的手机用户。“但这5个亿里面有3.5亿是完全不属于互联网的用户,即他们根本没使用过互联网,这部分人群的用户习惯和需求都和互联网有很大差异。”梁晖说,“我们就是要专门针对手机用户,设计出符合他们需求的移动社交平台,让大家在手机上就可以轻松实现My Space和Face Book的用户感受。”

  而为了打造这个“网上My Space”,梁晖在产品、技术研发以及商业模式上都做了长远规划。

  目前,掌中无限还是以皮咔的移动即时通讯产品为主要的切入点,在1500万的用户基础上,先后开通了皮咔“博客直播”服务,皮咔用户可以拥有自己的博客空间,并随时发布个人信息,上传照片等;另外,增加了关键词查找,建立聊天室和论坛等方式,提供主动和被动交友服务;同时,在这1500万用户中建立群组和圈子,用户可以主动定义也可以定制很多主题的群,并参与其中;最后,皮咔还与很多内容提供合作伙伴合作,提供资讯、游戏、音乐等与内容相关的产品。

  而在技术研发方面,掌中无限目前有200多人,超过一半以上的人都是研发人员。“手机的标准、系统,以及屏幕和键盘输入方式都是各式各样,这和互联网、PC的统一标准和系统完全不同,技术门槛还是比较高。”梁晖告诉记者,目前市场上70%,大约超过40款的手机能使用皮咔,而主流的四大手机软件平台Java,Linux,Symbain,Windows Mobile 以及国内手机厂商的Dragon Fly平台,皮咔的插件软件都可适用。

“这四十多种手机有些可以直接适用皮咔软件,即使不行也可以通过WAP访问。”据了解,联想、恒基伟业、海尔、康佳,以及手机设计公司德信无线都在自己的手机或者设计方案中直接植入了Pica软件。

  而对于风险投资商最关心的商业模式,梁晖勾划了两个“收钱渠道”:

  第一,主要来自广告,即基于目前1500万的用户流量基础上,开展一些广告发布。“目前,我们对广告的细分分析工作已经在准备和推进了,比如广告的属性分析,效果统计等。”梁晖介绍。

  第二,基于社交平台上的增值收费。比如对一些特殊和特色的功能进行收费,“像Face Book上一些虚拟小礼品的购买等”。

  还有一些收入来自皮咔用户和运营商用户之间发送消息产生的费用,但梁晖自己也坦承,“现阶段我们还在培养和积累用户,扩大用户的阶段,还并不急于做收入”。

  而据了解,皮咔除了靠烧风险投资的钱,为很多合作伙伴提供技术支持的收入可用以维持运营。目前,皮咔已经先后为香港的CSL(香港流动通讯)、PCCW(电讯盈科)、SmarTone-Vodafone(数码通-沃达丰)、Peoples(中国移动万众电话)和澳门的CTM(澳门电信)五家运营商提供移动IM技术支持,它们将全面采用PICA所提供的移动IM技术,并投入上亿港元在香港、澳门对移动IM进行推广。另外,在国内为中国联通的“超信”移动即时通信服务提供技术支持。

  “就如早年的Google为雅虎提供搜索技术支持,支撑公司的日常运转,目前2008年公司已经达到了基本收支平衡。”梁晖告诉记者。

  无线应用尚需等待两三年

  而正如梁晖所言,无线互联网的应用需要7-10年积累等待,现在才刚刚熬过前三年,真正的等待和坚持才刚刚开始。

  “移动互联网应用前景很好,但至少还需要几年的等待,所以我们现在对这个方向的投资也是非常谨慎的。”投资了3G门户网以及手机网游公司触通安腾信息的中经合集团中国区首席代表和董事总经理张颖告诉记者。

  张颖表示,目前国内无线应用一方面因为3G应用的迟迟未出来,另一方面,由于运营商和产业链下端内容提供、增值业务服务提供商之间的关系还不是很清晰和理顺,这个行业的公平竞争环境也还没有完全建立,所以“80%的企业会坚持不到最后而死掉,只有20%有风险资本支持并能坚持下来的公司才能最后做出来”。

  而徐晨也表示,无线发展有三个趋势:一个是用户参与、一个是个性化,一个是专业化。提供无线移动服务的应用公司要想获得长足发展,必须首先处理好和运营商的关系,其次要处理好和行业内不同环节公司的关系,目前过度竞争其实是无线行业最大的一个问题。

  然而提到无线和移动应用,大家就很容易想到SP(服务提供商),而对于去年以来SP纷纷跳水的说法让业界更加谨慎和观望。梁晖强调,过去的SP厂商把这个名字做滥了,而皮咔是一家真正提供基于手机平台上应用和服务的公司。

  徐晨表示,原来所谓的SP并不是SP,所谓提供的服务就是每天不断发短信骚扰用户,钓鱼让用户上钩,这不是服务,经过几年的积累和洗牌,SP必须要真正变成无线增值业务提供商了,要通过服务挣到钱,或者通过服务附带一些广告和其他的东西来收取用户的费用。“SP要在将来两年考虑如何做好服务,即变成真正的服务提供商”。

  而令业界瞩目的中国移动“无线互联网战略”,是众多无线和移动应用公司时时关注的风向标,中国移动先后推出“飞信”、“手机报”,以及与日本的手机广告公司Fractalist合作涉入手机广告领域。

  同时,诺基亚也在向无线互联网领域涉足,再加上腾讯的竞争,皮咔面临的竞争非常残酷。“正是因为现在处于刚起步不久的积累期,这些公司才能看到契机。”张颖强调,但好的前景只是前提,真正能坚持到最后的企业才能活下来。

报纸与互联网合纵连横能否实现“1+12”?

报纸曾以其新闻的及时性和生动性成为民众获取新闻信息的不二渠道。但在互联网年代,网络媒体通过丰富的内容吸引大量受众,报纸这种新闻载体逐渐被互联网抢了风头,其生存空间日益受到严峻挑战。然而,近日有消息称,雅虎公司和Google公司纷纷加强和报纸的合作。
在网络媒体优势日益凸显的今天,这些网络巨头为何还要选择与报纸合作?身处网络媒体时代,纸媒应该如何做才能延续其活力?
互联网挤占报纸生存空间
国际著名广告公司实力传播不久前发布的一份研究报告显示,未来两年,互联网广告将继续以85%的高速度增长。
而作为互联网第二大国的中国,网络广告市场也蓬勃发展。根据iResearch艾瑞咨询最新推出的报告数据显示,2007第三季度中国网络广告市场规模达到28.99亿元人民币,环比增长27.3%,前三个季度市场规模总计已达69亿元。而2007年中国四大门户网站第三季度的广告收入首次超过了1亿美元。
而与此相反的是,未来两年全球报纸广告所占的市场份额将继续下滑——即使明年世界范围内的广告市场都有奥运推动,到2009年,报纸在全球广告市场中的份额仍然将从2006年的29%下跌到26.2%。
不仅是广告份额不及网络媒体,发行量的递减也让纸媒的竞争陷入了空前的惨烈。作为媒体强国,美国各大报纸发行量呈继续下降趋势。据国外媒体报道,去年3月到9月期间,《华尔街日报》的每日发行量下降1.5%;《纽约时报》下降4.5%,《纽约每日新闻》下降1.7%,《纽约邮报》下降5.2%。
实现共赢 融合是关键
网络媒体发展汹涌澎湃,对于纸媒来说,与其抱残守缺,不如敞开胸怀,迎接新媒体时代。美国互联网业界专家分析认为,加紧网络融合会让报纸的生命力得以加强和延续。
据悉,亚特兰大的CoxNewspapers的17份报纸销量在同网络巨头雅虎合作后,大幅上升。例如其旗下的《Austin American-Statesman》在线招募广告份额已经上升了19%至40%。
而另一方面,网络公司也因与报业结盟增强了门户网站的内容实力。据国外媒体报道,美国Google公司正和英国多家报纸谈判,帮助他们在线竞拍广告位,而Google由此来获得佣金收入。雅虎公司则号称要建立全世界最大的报业广告联盟,目前已经有数百家报纸加入了雅虎的联盟。
雅虎这一联盟的主要目的是:在报纸网站上推广雅虎公司的搜索引擎以及相关广告,另外,雅虎将在网络广告和报纸广告方面进行资源整合,促使双方的广告收入最大化。
美国互联网业界专家道格拉斯·因提雷指出,报纸现在对于Google和雅虎这样的网络巨头仍然有着不小的吸引力。Google他们意识到,在一个人们普遍认为将会消亡的报业当中,还存在不小的商机。
弗吉尼亚州的网络研究咨询公司朴茨茅斯波若尔协会的CEO戈登·博雷尔认为,像雅虎这样的网络巨头,如果不与报业集团建立联系,打入地方市场,他们就无法满足用户需要。雅虎公司媒体负责人LemLloyd先生称,到目前为止,雅虎报业广告联盟的成立已经给报纸和雅虎网站带来了可观的利益。不过他并没有透露出具体的数据。
实现“1+1>2” 的效果
传统媒体与互联网都是信息的提供者,它们之间的界限在逐渐消失,网络媒体与传统媒体间的整合已是大势所趋。
在未来,报纸与新兴媒体结盟将显得比以前更为重要。对于全球报纸市场将来的发展,美国同MediaNews负责人迪安·辛格尔顿认为,报纸在数字时代的发展机会还是巨大的,报纸与网络、手机等新兴媒体结合,可以实现“1+1>2” 的效果。
但在整合网络的时候,纸媒应确保报纸的核心竞争力,那就是内容资源。经过精心策划的版面,精心选择的新闻等是互联网的海量信息无法比拟的内容优势。因此,报纸与新媒体竞争,首先要稳住阵脚,继续发挥自己的内容优势,用品牌提高市场占有率,用品牌构筑竞争壁垒,用品牌延长产品生命。
正如《京华时报》社长吴海民所说:“只有掌握更多的内容资源,成为强大的内容提供者,才能在新媒体环境中占有一席之地。”
然而如何利用传统报纸品牌的受众忠诚度和公信力进行信息和服务延伸,如何通过延伸了的服务增加客户黏度,把客户牢牢锁定在自己的报纸品牌麾下,进行多元客户价值开发,这是报纸在网络媒体冲击下必须面对的问题。

发现新媒介,发现新营销

编 者 按 :对于新媒体企业而言,广告主的喝彩才是最有实际价值的。广告主不会对新媒体抱有成见,也不会过于吝惜广告费而谨慎,他们有自己的标准,判断新媒体是否能够为他们提供相应的广告营销价值。

  2007年年底,中国财经类媒体一片繁忙,各类新媒体的会议让人眼花缭乱。新媒体企业需要借助传统媒体和研究机构向广告主发力,后者也不遗余力地各自摆开擂台,迎接这一共赢的大好局面。但是人们不难发现百花齐放背后角色的单一所带来的缺憾,很多会议似乎成为新媒体之间的舞台秀活动,大有你方唱罢我登场之势。但我们更需要的是深入思考新媒介和广告主的博弈,让更多的广告主参与进来,不仅仅要让他们坐在观众席上,而是成为互动的主角之一。

  思想的碰撞才有新的火花,直接对话可能是促进了解最有效的方法。也因此有了《新营销》首届新媒介与营销创新峰会的动议,从峰会策划开始,《新营销》就在考虑如何让更多的广告主发出他们的声音。对于新媒体企业而言,广告主的喝彩才是最有实际价值的。广告主不会对新媒体抱有成见,也不会过于吝惜广告费而谨慎,他们有自己的标准,判断新媒体是否能够为他们提供相应的广告营销价值。

  新媒介是否已经成为企业营销价值链中的一环?从必要性来看,CTR市场研究公布的数据表明,传统大众媒体的广告到达率普遍呈现下降趋势,逐步被更多的其他新媒体形式所取代,所分化,这是不争的事实;就现实性而言,2006年主要新媒体的广告主的广告花费占据整个预算的21%,这是一个平均的数字。广告主在做广告预算的时候,大概会有20%的预算投放到新媒体。这已经表明了广告主对新媒体价值的认可,但广告主仍然慎重,他们必须权衡利害得失,比如规避某些新媒体可能产生的负面不可控因素。

  广告主面临的是新媒体的选择性难题。比如泛泛地说电视媒体的优势,还不如说央视和省级卫视的优势,而新媒介的数量远比传统媒体多得多,营销模式也是各不相同,广告主无法承担巨大的沟通和选择成本。我们可以从央视黄金广告招标之热得到答案,正是央视的唯一性,才使其黄金广告招标总额连年攀登新高。新媒介虽然价值独具,但因为过于分散,难以达到央视这样振臂一呼应者云集的程度。要成为备受注目的新媒介,必须于芸芸众生之中脱颖而出或者在市场占有率上形成一定的优势。这正是《新营销》举办首届新媒介与营销创新峰会所要提供的一个选择视角。

  寻找具备典型性、能给广告主带来独特营销价值的新媒介,是《新营销》首届新媒介与营销创新峰会奖项设置的基础。从评选结果也不难看出,2007年新媒介势头最为强劲的是无线营销,因为业内各大企业都实现了200%以上的增长率,因此无线营销的获奖企业达4家之多。为营销理念而生的网站,如口碑网、试用网尽管羽翼未丰也得以获奖,因为这代表了一种新媒体意识的转变和新生。此次奖项评选,不仅仅以目前的企业实力论高低,而更多的是以营销价值为准绳。

  倡导“营销改变中国”,这是《新营销》的理想。但就微观领域,营销理念是否能够改变新媒体?能够怎样重新塑造新媒体?《新营销》正在尝试,避免让新媒介与营销创新峰会成为新媒体的“汇报表演”,而是使之成为双方互动共谋的空间,给广告主带来更多的触动和思索。互联网搜索已经成功地颠覆了广告主对网络价值的判断,深刻影响着现代企业对于营销的认知。未来几年,新媒体的推陈出新将给企业带来新的思想、新的案例,这也正是所有企业所期待的。当然,搭建新媒介沟通的价值平台,是《新营销》义不容辞的责任。

  《新营销》在首届新媒介与营销创新峰会的组织过程中,同样遇到了新媒介的界定问题。何为“新”?六间房CEO刘岩坦言,希望早日看到视频网站成为“旧媒体”的那一天,他的日子就好过多了。这显然是理解的不同,他所提出的“旧媒体”是指价值被普遍认可的媒体。世通华纳董事、CMO崔斌也反对“新媒介”的归类,但他所倡导的是颇具创新意识的“全效传播媒体”的定义。《新营销》新媒介与营销创新峰会之“新”则是一个泛指的概念,是指不同于传统四大媒体之外的媒介形式,既包含被称为“第五媒体”的手机媒体,也包括各类分众细分媒介。至少在现阶段,这种分类最接近于广告主的普遍立场。

  随着时间的推移,新媒介的界限也将越来越模糊,相信那是很多人愿意看到的。仅就《新营销》的新媒介与营销创新峰会而言,也许在下一届电视会参与进来,传统企业会更多地被邀请进来,善于提供整合传播案例的公关公司会介入进来。而《新营销》新媒介与营销创新峰会最终的目的不会变:提供一个容纳多种声音的空间,找到共同语言,触动彼此共振的谐音。

一年是一个轮回,《新营销》、新媒介、企业、广告公司、公关公司、市场调查机构,在无数次的合作与互动的过程中,始终离不开“营销”这个原点,但每一次起飞的高度已然不同。2008年,是新媒介营销创新的希望之年,我们又一次启程。
2007年最具营销价值的十大新媒介企业

  中国雅虎搜索

  2007年6月,中国雅虎的搜索平台在全球首次实现了“一页到位”的全新体验,颠覆了现有搜索产品的固定模式,以丰富的界面、多维整合的人性化理念,中国雅虎率先进军搜索3.0时代。

  亿动广告传媒

  截至2007年9月,亿动广告传媒创造了超过5.02亿的无线广告定向投放累计展示量。亿动无线广告网络更是成功地覆盖了国内65%以上的无线网络流量,并与国内1100多家主要门户和专业WAP网站建立了合作关系。

  框架传媒

  2007年5月,框架传媒正式推出了全球首块智能液晶平面媒体──框架2.0,成为媒体技术飞跃的标志。这种变革展示了框架传媒领导中国平面媒体的技术实力,也表明框架传媒营销价值的升级。

  互动通

  在国内处于领先水平的iCast富媒体技术,突破了传统互联网广告带宽瓶颈对内容容量的限制,同时可以确保数据的真实准确。互动通自主开发的网络视频广告营销解决方案突破了视频框的限制,大大增强了广告的视觉冲击力。

  腾讯QQ

  截至2007年6月,腾讯QQ的活跃账户数超过2.732亿。如今腾讯已经摆脱了单一交流工具的形象,将虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live等产品集合在一起,同时还可以提供多种无线增值服务,完成了对整个社区平台的无缝整合。

  银河传媒

  银河传媒在二维码应用领域拥有十几项专利技术,在全球处于第一阵营。银河传媒作为中国移动二维码平台的独家合作伙伴,开创了有中国特色的手机二维码模式,其二维码模式已成为移动运营商的标准运营模式。

  天涯社区

  ADTOPIC社区分众互动关系营销平台通过虚拟和现实互动,引导了全新的互动商务模式,将消费者转变成产品推广者,通过口碑相传提升企业和产品的价值,将企业、供应商、消费者以及潜在用户聚合成一个拥有共同价值观的社区。

  土豆网

  截至2007年6月,致力于原创视频展示的土豆网已经有600多万注册用户,日上传量达到2万多个视频作品,日播放量近6000万。基于此,土豆网发布的与内容合作方以及原创作品用户利润分成的全新的广告系统,迅速得到了广告主的认可。

  搜狗地图

  随着2008年北京奥运会的到来,搜狗地图成为历史上第一家为奥运会提供基于Web-GIS地图服务的合作伙伴。2007年上半年,搜狗地图增加了北京实时路况服务,并夺取了号码百事通、电话导航项目的大部分市场。
2007年最具创新意识的十大新媒介领袖

  3G门户CEO:邓裕强

  在第二轮融资得到上千万美元之后,邓裕强所领导的开放平台3G门户网已成为最大的无线互联网门户网站之一,为中国无线互联网独立免费模式的开创者和领军者。截至2007年8月,3G门户网的注册用户超过了4000万。

  分众无线总裁:徐茂栋

  分众传媒是一个奇迹,由徐茂栋带领的分众无线也创造了一个奇迹。徐茂栋率先提出的“点告”商业运营模式,让手机媒体的“精准”优势与无线互联网站的广告资源充分结合,也让分众无线的经营业绩在2007年节节攀升。

  口碑网总裁:李治国

  酝酿多年的口碑网终于在2007年开始了爆发性增长,李治国和他一直坚持的本地搜索引擎成为万众瞩目的焦点,而口碑网的口碑营销也成为商家和网友最为称道的营销模式。

  广源传媒CEO:李平

  作为目前国内唯一获得国家广电总局列车电视节目制作经营和播出许可的媒体,2007年,李平领导的广源传媒已经在全国的300列空调列车上安装了4万多台液晶屏,年覆盖人口达1.8亿人次,列车线路已经形成了一个覆盖中国所有经济发达地区的网络。

  六间房CEO:刘岩

  刘岩的“效率最大化”得到了合伙人的认同。2007年8月6日,六间房成功竞得世界最短域名“6.cn”;9月,六间房与凤凰网签署战略合作协议,引入凤凰卫视的资讯、时事、评论、娱乐等节目。刘岩和六间房正在不断整合优质资源,跃上视频分享的新高度。

  龙拓互动总裁:苏义

  龙拓互动将网络广告营销、数字媒体运营、电子商务运行、信息技术研发、专业互联网整合营销服务集于一身。以“让互联网创造实际的价值”为企业使命的龙拓互动,在苏义的带领下,先后为中国电信、中国石化、Intel、阿里巴巴等上百家国内外知名企业提供专业服务。

  馅饼网总裁:尹海龙

  2007年,尹海龙创立了国内第一家互动营销平台——馅饼网,成功地将“话题营销”“情感营销”“口碑营销”等营销概念集合在一起,使馅饼网成为国内著名的成人休闲娱乐社区之一。

  试用网总裁:徐乐

  “让企业自主操作选择所需要的用户,同时分享用户的体验口碑。”在简单的“体验营销”理念之下,徐乐创办的试用网在2007年快速成长。而试用网与亿美软通的合作,则将企业的体验营销与新媒体的精准营销完美地结合到了一起,成功地构建了一个多方共赢的营销平台。

  迅雷网总裁:邹胜龙

  3年时间专注于成为全球下载引擎“霸主”,邹胜龙凭借一个电脑软件成为行业焦点。截至目前,迅雷软件下载引擎的安装量已排名全球第一:“覆盖”了全球1亿多互联网用户,在中国有85%的宽带用户使用迅雷软件下载引擎。

  悠视网总裁:李竹

  2007年,随着互联网宽带的进一步普及,李竹领导的悠视网拥有了更大的舞台。与央视国际合作的春节联欢晚会同步直播让悠视网稳定的信号、播出流畅的技术平台优势发挥得淋漓尽致。悠视网凭借技术优势稳居网络视频网站前列。
分众传媒

  案例:中华英才网手机招聘平台

  分众无线协助中华英才网打造了国内第一个手机招聘平台,让中华英才网在互联网上的服务顺利过渡和延伸到手机终端上来。利用分众无线的无线营销网络优势,在双方的合作中凭借多种互动元素,大大丰富了中华英才网的简历库。

  OPENV

  案例:肯德基品牌推广

  OpenV为肯德基量身打造了一个全新的网络推广通路,通过OpenV和金鹰网的快乐男声双平台对外发布。OpenV提供强大的网络视频技术支持,利用拌嘴互动、撕页等新颖广告形式,针对精准投放人群推出,有效地传播了肯德基的品牌形象和新产品。

  扬众传媒

  案例:飘柔新品在一线城市推广

  面对飘柔新品的核心消费群,扬众传媒通过O-channel新写字楼媒体传播系统与白领群体沟通,创新行销模式,在众多一线城市举办消费者体验活动:高达94%的受访者认同飘柔新品的使用效果,99%的受访者表示会立即购买或考虑购买飘柔新品。

  空中网

  案例:NBA联盟与空中网手机平台合作

  2007年,空中网与NBA职业篮球联盟共同推出全球首个网上活动综合平台——NBA手机官方网站,并拥有媒体采访权,NBA手机官方网站视频直播全部免费。2007年8月,空中网第二季度的移动广告服务总收入环比增长了92%,为22.3万美元。

  新鲜传媒

  案例:Levi’s校园原创音乐大赛

  近日,新鲜传媒与Levi’s共同举办的第四届校园原创音乐大赛圆满结束。Levi’s的品牌与产品通过新鲜传媒的校园营销网络,以听觉、视觉、触觉全方位、立体式的体验,将影响力渗透到30所高校,吸引了近60万人高度关注,约2万人亲身参与。

  互力健康传媒

  案例:健康产业电视联播网

  2007年互力健康传媒进一步完善了健康产业液晶电视联播网,覆盖了中国医政、学术、治疗和医药分销流通终端,是中国最大的医患沟通、学术推广和健康教育平台。2007年上半年互力健康传媒的广告合同金额为9000多万,预计全年的销售额为1.8亿元。

  鹰视传媒

  案例:食品安全信息联播网

  2007年,鹰视传媒通过政企合作方式创建了食品安全终端信息发布平台,使之成为广州当地媒体网络覆盖最完整的消费场所电视联播网。这一电视联播网因为关注公众食品安全而具有独特的价值,为鹰视传媒赢得了社会认同和尊重。

中国传媒大学广告学院院长黄升民:新媒体时代的广告创新

 【艾瑞网消息】1月9日消息,首届新媒体年度盛典在北京梅地亚中心盛大召开,艾瑞网对此次盛会进行了全程直播。会上中国传媒大学广告学院院长黄升民发表了题为“新媒体时代的广告创新”的主题演讲。
以下为其演讲全文:
  黄升民:各位朋友下午好!
  今天想谈的一个话题,因为都是广告业、传媒业大家很关注的一个问题,新媒体很热,就是投资者都关心这个问题,但是新媒体不挣钱、烧钱很痛苦,到底它的商业模式和经营哲学建立在什么地方,我想和大家进行一些交流。
  首先第一点应该把握新媒体的概念,这个我觉得是我们的一个出发点,新媒体到底是什么?它的实质是什么东西,我们有互联网的1.0到web2.0,我们有数字电视、移动电视,还有分众讲他的手机营销,这个东西带有非常明显的痕迹,是从技术的观点考量新和旧问题,但是我认为纯技术的考量什么是新、什么是旧、什么传统、什么是现代,所以这一点媒体是不管它是新还是旧,应该是牢牢的扣住了社会传播功能,这是根本的,传播是最根本的。
  新媒体给它实质的定义是什么?我最单程的连线编辑部所有人向所有人传播这是新媒体,然后用旧媒体,过去划分的方法显然是不合时宜的,也不是强调所有人都能实现的,从这个定义出发的很多媒体新,可能实现的方式就是新媒体的,从这个定义考虑可能比较好一点。在第二点因为在座很多广告界有很深的背景和交道,受众的模式就是新媒体特别重要的关联点,这个过去强调广告的方式,从欲望到行动我们以至在用的传播模式,我们做品牌建构、做营销都是这么做的,我们让消费者注意了,让他产生欲望,新媒体不一样在它有检索的行为,对信息近来检验,有共同的行为、互通的行为这是非常重要的。比如这个大厅每年都进行招标的地方,过去要建筑一个品牌,不断用广告对消费者进行传播,消费者会引起知名,最后就认为是一个名牌,到今天这个方法为什么效果不是那么好,就是因为消费者听到你在说,看到你广告的时候会检索,他会很认真的考证。所以我觉得互联网发生的时候是最大的变化,为什么可以检索还有发表意见的平台。
  媒介又发生了什么事情,所有的生意都是和供求关系有关联的,完全供求关系平衡的时候,处在竞争的状态,到了供小于求的时候就会产生垄断。供方很大、需方很大,有一个瓶颈的时候就会形成寡头,像中移动、我们的联通、我们的央视都是寡头垄断,所以他们钱挣的很多。其实新媒体就是这样的瓶颈被打破,就是供求基本上平衡,在这里说新媒体它的商业模式和产业链是什么,无数人在传播的过程中三个是成立的:一个是生产是无限,不像过去生产者是非常专业的,普普通通就可以做出一个馒头出来,很多地域拍的东西超过了专业的摄影师;传输是无限的,网络都是比较稀少的资源,现在是非常丰富、非常低廉;还有一个需求是无限的,这时候无数的精神、文化的需求构成了非常重要的渠道。在这里构成三个重要的板块,一个是内容产业,一个是网络的平台,我们经常讲三大融合,还有一个非常重要的信息平台。信息平台标志着我们有线数字电视的推进从03年开始整体转换之后到了去年为止达到了2470万户,在今年08年要突破3000万的用户是没有问题的,有的专家还预测会达到5000万,中国有线电视用户是1亿3千万,现在如果按照专家所说5000万是三分之一,我觉得控制家庭这快有线电视的推进产生了极大的作用,一旦机顶盒的铺设完成,他的收视、信息的检索行为都会进入,同样一个信息平台是非常重要的,除了家庭信息平台之外,就是个人信息平台,就是我们在24小时没有关机手机,移动的空间、我们的使用的频次说到这个就说到第二个问题,一个是说我们的用户,我们的受众到底应该怎么看待,在过去我也经常遵循一个观点,科学的观点去看待市场,大众的市场变成了分众的市场,分众的市场在细分再变成碎片的市场,所以我在发表论文的时候是碎片化的市场,像这样怎么看。其实消费市场的快速发展,其实是分据的现象,一个消费水平的不断提升扩大,生活方式的转变、变化这当然是细分的理由。碎片化的市场就是大众化市场的瓦解,不断的细分,当中当然有各种各样的严肃,科学进步的因素地理的因素。一个是传统大众媒体的减少,像黄金时间收视率降低很快,主流报纸阅读减少的很快,还有一点对于所谓的品牌的信任降低了,那么出现了很强的分化的现象,但是说到这里,我赞成你的观点,我也要说这是片面的观点。去年发表的论文不同的层面的共时性的消费重聚,这一点上我觉得今天要跟大家非常关注的一个现象,光是谈细分、分众、碎片只是说了市场的一个侧面,另外一个侧面是迅速的进行重聚,而且是共时性的、同时在进行,一些相似特征有心理特征、行为特征、区域特征迅速的具体起来,这个具体起来又形成了相对有规模的市场,我想任何的经营者最关注的问题不是细分的问题,是细分之中如何找到相对规模的市场,这是最关注的。
  所以重聚是我们做经营者一定要关心的问题。为什么互联网至今的商业模式很难建立起来,太细碎了,我们对常规理论那么感兴趣,它解决了在互联网重新组织我们商业模式的机会,正因为成为它的机会点在那儿,就是消费者某一个共同嗜好的程度,这是很关键的一个问题。在这里我们也可以说消费者原来就是分化,不断的进行传统的人口之类的,安全它的一种分化越来越集聚,其实这个碎片的过程同样可以重新聚合,这个聚合是我们今天的所有经营者要找,我想这个是对新媒体对消费者的重新认识和把握。在这里我们说从分化到重聚是07年重要的发现,也是提供给大家的参考。我们可以举例,这是生活方式所引起的消费重聚,可是一点把重视价格作为重聚的话,这个人就是不是以人名、性别、年龄作为目标,而是作为类别。当然在这里头在具体解释一下,大概就是这个意思。还有一个我们总熟悉的超女现象,超女现象的收视率,为什么它能产生巨大的社会影响,其实它有一个滚雪球的过程,这时候就会产生很强烈的社会现象,这里提供了一个很重要的想法,我们做营销的时候一定要找到一个重聚的机会点,这样的话吸引大量的消费者向一个中心点过来,网络实现了我们的传输手段,过去不可能的事情变成了可能。
  当然在这里重聚的基础是什么,人是很复杂的,所以我们经常谈个性的时候掩盖了共性的,我做的东西邻居就吃我的面,你有服务千万个邻居那就挣钱,所以我们要考虑所谓的科学营销,我们分的时候有片面性,要考虑到他的商业机会,人既然是个性的,也是群居,而本质是群居动物,所以他共居,不然我们按照那样的逻辑没办法做生意,喜欢孤独是个人的时间、和个人的人,大量的人是群居的;还有一个是传播环境的变化,非常大的新媒体的环境我们完全可以实现,过去不可能的,星星点点的实现,这是我想讲的第二点,所谓的重聚,重新认识消费者的环境。
  第三点媒体的经营到底它的商业模式那里最有希望。新的媒体、技术不断的涌现出来,这时候新的概念层出不穷,但是很多时候成为圈钱的工具,说一个简单的高清、web2.0,但是很大的问题概念很少,钱也到了,但是很难持续,这种时候我们要检讨是核心的问题,最好的商业模式不是传统的,也不是全新的,是新旧结合的,我们冷静的思考一下,现在挣钱的所谓新媒体是谁,绝对不是新媒体,最好的媒体肯定是手机电视,真正的手机电视3G挣钱吗,3G的手机挣不了钱,一个3G手机打电话占的带宽是我们语音的40个人,那你怎么收费要收费是天价的,都是隐而不发。为什么这个挣钱了,分众挣钱的,分众是传统媒体还是新媒体,我们说不清楚,户外就是户外,但是它有液晶、有非常大的网络就挣钱了,去年差不多40多个亿,我们文广集团做了30多个亿,可能一个分众从03、04年出来现在已经到了近50个亿了,巨大的。我们再看中移动的手机报,三块钱一个月,三千万的读者,算起来大家都很清楚,一年就10个亿,不得了、巨大;还有方正的印刷系统,这些例子不展开了,像分众、手机报、像方正的出版系统、其实媒体都是传统的,很传统的邮发性的广告,墙体广告,但是它用新的技术改造之后一下蹦到非常强的需求,形成了很好的商业模式。
  所以,在这里我想说我们对新媒体接受挑战的时候,有些问题要重新思考一下。其实需求是分化重聚这么一个过程,是铜面的两面,有些时候是一块聚合起来,再打碎聚合起来,这里比较找到重新聚合的机会,我们的商业模式是在聚合的时候发生的,我们的主要生活就是家、单位,这时候移动的工具成为一个聚合点,我们说交通广播的广告很好,哪些站牌很好,这是重聚的过程。还有一个广告的功能是聚合,一般的传播和这其中的差异,某一种符号、某一种心理的一种聚合,广告的功能也发生变化。还有一个是媒体的,应该说朝平台化的过程,过去我们讲的是大量的覆盖、重复的覆盖,更重要的你在使用的过程中完成这样一个过程。作为我的结语在重和聚,在新和旧的整合中寻找我们的商业机会,这可能是更现实一点。
  谢谢大家!

以美丽换未来,手机富媒体开启无线广告2.0时代

其实很多的广告圈的朋友都非常认可手机作为广告媒体的优势,并且非常看好无线广告的未来,但是事实上,4A公司和广大品牌广告主还在静观无线广告的发展,他们在非常严肃地思考着,女人不可靠(色戒),兄弟也不可靠(投名状),组织更不可靠(集结号),手机广告到底可不可靠?

  以短信为主的无线广告有不可靠的地方。

  1) 信息量过小,70个字在很大程度上已经不能满足传递广告信息的要求了。虽然中华文化最精深部分就在文字,有人说唐诗宋词是套着锁链跳舞,但是舞出了最美的韵律,广大SP也靠短信舞到了美国纳斯达克上,但是在讲究体验和感官刺激的今天,仅有文字是不够的。

  2) 由此带来的是表现力差,对用户的视觉冲击力和感染力都不够

  3) 目前阶段短信广告很少讲究广告创意,小胡同赶猪,直来直去,由于受字数的限制,短信广告来不及梳妆,赤裸裸的出现在手机屏幕上,有用就有用了,没用的就是骚扰,

  4) 由于没有数据挖掘和数据库产品,1.0时代更多的靠海量发送信息,对用户刺激频度过高,只管发,不管养,难免引起不满。

  手机广告到了该变革的时候了!

  如果说互联网的未来在视频,那么无线广告的未来就在富媒体广告!

  什么是富媒体手机广告,就是以声音,图片,动画,视频为主要表现形式的手机广告。在产品层面上,覆盖彩信和WAP两种形式。

  富媒体手机广告具有以下优点:

  1) 信息量大

  容量为50K的彩信,相当于8幅精美图片或2万5千个汉字,这是原本只有70个汉字的普通短信无法比拟的,能够比较全面的传达企业形象和销售信息,有助于商家从纷繁喧嚣的传播环境中脱颖而出。

  2)表现力丰富

  图文并茂,还有视频,动画等表现形式可以充分展现广告信息,给用户以强烈的感官冲击

  3)制作精美的手机富媒体广告,具有病毒传播的潜质,充分利用了手机可在用户之间传播的特点

  4)富媒体广告给用户提供广告外的附加价值,让用户体验最佳,接受度最高

  5)富媒体可以充分展示手机的互动性,调动用户的参与热情,达到最佳的广告效果

  6)手机富媒体杂志是广告的良好载体

  7)服务于中国最有价值的1,6亿高端手机用户,是中国最有消费能力的用户群体

  我只能点到为止了。互联网是最不可靠地,嘿嘿。

  当我第一次把KFC那个白胡子老头发到我的手机上的时候,我从来没有如此认真地注视过这个著名标志,虽然我曾经无数此看过他,但是这是一次全新的体验,我开始觉得我的大彩屏没有浪费了。

  如果说无线广告1.0提供的仅仅是通道,2.0给的是体验和价值!

  有了手机富媒体这个舞台,手机广告将回归广告艺术,广告创意又有用武之地。

  广告创意+无线技术,用富媒体的手机广告形式,全面提升手机广告产品的形象和效力,提供给受众附加价值和愉悦体验。这是无线广告2.0的标准。

  无线广告2.0时代宣告到来。

2008年1月10日星期四

Youku Strikes Major Milestone

by Justin Moresco

Chinese online video site Youku now gets as many daily video views as YouTube did when it was bought by Google, signaling the startup—or at least the space—could be on track for an acquisition this year.

Like its American cousin YouTube, Shanghai-based Youku thrives off of user-posted videos and now receives 100 million daily video views and 12 million daily unique visitors, according to the company, which released on Wednesday the results of its recent audit by Nieslen/NetRatings.
San Bruno, California-based YouTube was receiving 100 million daily views when it was bought by Mountain View, California-based Google for $1.65 billion in October 2006.

Youku’s dramatic rise in traffic—about 20-fold since it officially launched in December 2006—is the latest sign of the sizzling growth of the Chinese video market. The startup’s main rivals, Beijing-based 56 and Shanghai-based Tudou, also have risen quickly in popularity.

Depending on the metric—most often searched for, number of registered users, number of daily video posts—any of the three can be shown to be in the lead, and each is certain to trumpet the measure that serves it best.

In-Stat analyst Simon Sun predicts at least one video Internet site will be acquired this year, probably from China’s largest search engine, Baidu. He said a buyout is more likely than an initial public offering because all the sites still struggle to generate advertising revenue.

JL McGregor analyst Matt Comyns said the Chinese government’s ability and willingness to control media companies will be a hindrance for any video startup aiming to go public.

“Being subject to the whims of the government reduces their attractiveness and means they are more likely to be taken out through acquisition,” he said.

Earlier this month, the Chinese government announced new regulations for video-sharing sites, including the requirement that companies be majority state-owned in order to get licensed. The government also demanded that sites build robust, self-censoring systems to eliminate content that, among other things, damages China’s culture or traditions.

Still, Mr. Comyns said these are assets that people will want to own, with their promise of big advertising revenue to match their big traffic volume.

Analysts predict that Chinese Internet businesses will follow the path of their American counterparts, where web traffic preceded earnings.

“My guess is that you will see a steady ratcheting up of the monetization of the web over the next few years,” said Pacific Crest Securities analyst Steve Weinstein. “But once it happens, it can happen rapidly.”

Youku CEO Victor Koo unsurprisingly echoed this opinion, writing in an email that 2008 will be the year for online video advertising to emerge and grow quickly in China. He said the startup only began advertising on its web site in the second half of 2007 and revenue for the year was in the “millions” of Chinese yuan, or in the tens of thousands of U.S. dollars based on official exchange rates.

Mr. Koo said it was too early to discuss acquisitions or IPOs, and that he is focused on proving the company’s business model and showing a “path to profitability.”

Youku is backed by venture capital firms Brookside Capital, Sutter Hill Ventures, Farallon Capital and Chengwei Ventures.

原文地址:http://www.redherring.com/Home/23436

许国庆教你写英文简历

许国庆,1986年毕业于北京大学,获国际经济学士学位。1986年至1991年在美国第四大商业银行汉华银行(Manufacturers Hanover,现合并为摩根大通银行) 北京代表处工作,任北京代表。1991年至1993年在哈佛商学院就读MBA。1993年至1997年在华尔街六大证券公司之一的美国雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)纽约及香港债券部工作,任副总裁。1997年至1998年在香港最大的“人”字猎头公司 (Executive Access) 任高级顾问。1998年8月回北京创立诚迅联丰咨询公司,任董事长。

许先生自1998年以来连续5年应邀到清华、北大、复旦和上海交大等知名高校举办讲座,其内容和风格深受广大学子欢迎。

以下内容选自《中国日报》官方网站,是根据许国庆老师在一次人才招聘会上的讲座整理而成。文章之后包含三篇相关英文简历写作要领。虽然文章篇幅过长,但是对学习写英文简历还是非常有帮助。一份高质量的英文简历,起码要花30多个小时,这当中包括3次以上的大改及多于10次的小改。认真阅读此文将会为你的职场发展锦上添花——

第一部分 英文简历种类
1.中式英文简历
中式简历中,常包括政治面貌、性格及身高体重等。如果中英文简历一起递交,建议中文不写政治面貌,因为如果去外企工作,背景中的政治色彩越少越好,起码没有必要让老外知道。性格是一个主观的东西,有经验的招聘人员从来不相信任何人自己写的性格,因为它不是一个硬性的东西,不像学历、技能。有些人如果认为公司要招聘一个比较活跃一点的,便会在简历中写性格开朗,有的是真相信自己性格开朗,有的是觉得写上开朗更好,其实没必要。身高体重,向外资求职时,就不必写了,因为属于特别隐私性的内容,写了显得不了解国外文化。
2.港式英文简历
香港出版的简历书写技巧书籍中都要求写年龄、婚否,报纸的招聘广告中还要求求职者写上工资现状及预期工资,这些都属于隐私问题,美式简历则不要求提供这些信息。
3.英式英文简历
很接近港式,但个人资料没有港式说得那么多,篇幅长但不详细,我们这里不做过多评论。
4.美式英文简历
国际大公司中比较流行,一页纸,是我们重点参考的样式。美式简历书写格式也有十几种,有些书籍登载了上百种样本,但我们所介绍的式样是美国大公司中比较流行的,如华尔街的投资银行、国际咨询公司、工业公司、制造业公司、营销业公司等都采用这种式样;同时,我们也参考了三个名牌学校:哈佛商学院、沃顿商学院和哥伦比亚商学院的简历样本,式样大同小异,这里主要以哈佛商学院的为主。

第二部分 英文简历写作要领
1.招聘人员怎样鉴别简历?
写得好,当然要保留,如果其背景又是公司急需的,可能马上就要见求职者;写得不好的,就会丢掉,实际上,连看都不看。任何一个知名的大公司,每天都有成百上千人递简历,如果写得太差,根本就不值得保留。因为这些公司认为,一个人连自己的简历都写不好,将来进了公司,对外行文质量不够;对内说件事情也说不清楚,公司肯定不要这样的人。大家经常说大公司的人训练有素,实际上这也是其中一方面。即使不进大公司,简历写得不好,也会显得不懂基本格式,没有智慧。
2.YRIS原则
Your resume is scanned, not read.(”YRIS”)。一方面简历要写得好,另一方面招聘人员看简历只是扫描式的,最初看也就是5秒钟左右,写得不好就扔了。这儿你就会问了:”写得好,短时间他看不出来怎么办?”不用担心,他们是可以看出来的,因为招聘人员每天干的就是这一行,如果您怀疑他看不出来,说明两点:
第一,您对招聘人员的工作性质还不了解。假设您是司机,经常走北京那么多胡同,自然就记住了,而一般人就会觉得很难记。第二,说明您对行文格式、专业写作形象还不熟悉。我们见到,美国很多职位很高的大老板,在看他的下属写的东西时,一点点小错,哪怕换了一种字体,漏了一个逗号,多了一个空格,都能及时指出来,说明他们的眼很尖,速度很快。
您要是怀疑的话,说明您对这个领域还很不熟悉,那么您需要做的工作就很多了。即使您进了这种公司,也要在这方面下工夫,否则,很难成为他们当中合格的一员。另外,YRIS还说明写的内容千万不要多,而且要控制在一页内,因为没有人会认真看您的简历。关于这两点,我们在后面有时还会提到。
3.简历中任何字句都有可能成为面试中的话题
一定要有把握的才写,没有把握的不要写,要实事求是,千万不要夸张。外资公司是最忌讳撒谎的,一旦让他觉得你在撒谎,你就丧失了进入这个公司的资格。比如说,你在简历中写了你会讲日语,小心碰上懂日文的人。凡是派到国外来的老外,有的人不一定会说中文,但会一两门外语的人大有人在,说不定撞到什么人手上。

第三部分 英文简历格式结构
包括页眉、教育背景、工作经历和个人资料四部分。如果已经有全职工作了,一定要把工作经历放在前面(即”页眉部分之后”);如果您目前还是在校学生,应该把教育背景放在前面。举个例子,一个美国商学院的毕业生,在一个很大的公司里工作了三年,不断得到提升,从未换过工作。由于新换了老板,他想换个工作,猎头让他把简历传过去,传过去后几天迟迟没有消息,他问为什么,猎头左找右找,终于在学生类的简历里找到了他的简历。原来,他用的是学生简历的格式,被当作了在校生。所以,作为在职人员,若把教育背景放在前面,人家会对你很不重视。

一、页眉部分
1.名字:(单字名、双字名)
单字名有下列几种写法,例:YANG LI /Yang Li/ Yang LI/LI Yang/Li Yang。我们认为都有可接受的理由或适用的场合,但标准的、外资公司流行的、大家约定俗成的简历中的名字写法,则是第一种YANG LI。
我们在审阅了大量中国人的简历之后,发现一个非常值得大家注意的地方,就是有人用粤语拼写自己的姓氏。比如,王写成Wong,李写成 Lee。这里要告诉大家两点:一个是这只是香港人的拼法,并不是国际的拼法;第二是将来您办护照准备出国时,公安局是不会批准您用粤语拼音的。但是,我们也见到一些出过国的中国人,由于种种原因,他们的姓和汉语拼音并不一样,那是各有各的原因,我们的建议是不用汉语拼音以外的写法。
另外,也发现有一小部分人用外国人的姓,如Mary Smith,也是非常不可取的。因为如果你用外国人的姓,别人会认为你是外国人,或者你父亲是外国人,或者你嫁给了外国人。而名字用英文则是很常见的,也是很方便的,尤其是名字拼音的第一个字母是q、x或z,老外们很难发出正确的读音。有个叫韩强的先生,名片上印着John Han,这样,中外人士叫起来都很方便。名和姓之间,如果有英文名,中文名可以加,也可以不加,或者用拼音的第一个字母简称。如上例:John Q. Han。
另外,既然取了英文名,就必须”光明正大”地使用,不能偷偷摸摸,名字起了本来就是为了让大家叫,如果起了一个不为人知的英文名,可能会把你搞得哭笑不得。有一个学生给自己起了一个英文名叫”Jeff”,还得意洋洋地写到了简历上,寄给了一家大型外企,可他却没有向他认识的任何人发布” 更名启示”。有一天,他不在寝室,正好那家公司打来电话通知他面试:”喂,请问Jeff在么?”他的室友接了电话:”我姐夫不在这儿住?!”然后奇怪地挂了电话。结果可想而知,他很可能就此失去了机会。
双字名怎么写?中国人双字名很多,如”梁晓峰”,这里介绍四种写法:   1)Xiaofeng Liang   2)Xiao-Feng Liang   3)Xiao-feng Liang   4)Xiao Feng Liang 建议用第一种,Xiaofeng Liang,最简单方便。而在简历开头都大写时,可写为XIAOFENG LIANG,大家一看就知道你姓什么,要不然,大家有可能会误认为你是姓肖。
2.地址
应聘外企务必要写清”中国”,不能光写城市名。一个完整的地址、全球畅通的通信地址应该是加国名的,但不必用P.R.C.,因为用China已经很简单清楚了。邮编的标准写法是放在省市名与国名之间,起码放在China之前,因为是中国境内的邮编。
3.电话
电话的写法很有讲究,中国人名片中的电话经常写得不清楚、不专业,有几点提醒大家注意:
1) 前面一定加地区号,如(86-10)。因为您是在向外国公司求职,您的简历很可能被传真到伦敦、纽约,大家不知道您的地区号,也没有时间去查,如果另一位求职者的电话有地区号,招聘者很可能先和这个人沟通。另外,国外很流行”user friendly”,即想尽办法给对方创造便利,尤其是在找工作时,更要加深这一意识。用中国人的思维逻辑来解释,”是你求他,而不是他求你”。
2) 8个号码之间加一个”-”,如6505-2266。这样,认读拨打起来比较容易,否则,第一次打可能会看错位。
3) 区号后的括号和号码间加空格,如 (86-10) 6505-2266。这是英文写作的规定格式,很多人忽略了,甚至不知道。
4)写手机或者向别人通报手机时,也有一定的规范,要用”4-3-4原则”,如”1380-135-1234″。也有人6个5个的念,会造成两个结果:一是字数越多越不容易记全,甚至出错,降低效率,有的人还念得特快;二是有人总结说,这是台湾人的念法,带有很浓的地方色彩。我们追求的是国际规范。
5) 传真号千万不要留办公室的,免得办公室的同事都知道你想跳槽。如果家里有传真号,最好告诉对方,万一他找不到你,可以发几个字,比较快;将来对方发聘书或材料时,比较方便。不要等到将来再给,我们应该从现在起就培养”user friendly”的意识,处处方便对方。
6) 国外很流行留言电话,有人为找工作,专门去买留言电话。这里顺带讲一下留言文化,中国人甚至包括很多亚洲人,都不习惯使用留言电话,但随着国际间商业文化交往的增多,愿意在电话中留言的人越来越多了,留言技巧也越来越高了。
7)让家中老人试写留言条。经常会出现这么一种情况:您出门了,朋友打来电话,回来时,妈妈告诉你:”今天有人来电话找你。”你会问:”谁来的?”一般她只会告诉你:”是个男的”或”是个女的”,当你问到:”您怎么不问一问他的电话呀?”,妈妈往往会回答:”我还没问呢,他就挂了。”这里我们要说两点:
一是要跟家长交流一下写留言条的方式,就是怎么接听电话及写留言条;第二,这里有一个中国的传统观念。以前,只有办公室才有电话,打电话来的人一般都是找你办事的,接听电话的人总觉得高高在上,并且形成了习惯。这种习惯带到家里,甚至在年轻一代中也很流行。很多人接听电话时,若没能及时识别出对方身份,起初语气往往非常冷漠。
在这里,我们向全社会建议:任何给您打电话的人,都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴,即便目前不是,将来大部分都有可能成为他们中的一员,所以,务必热情对待每一个电话。另外,换个角度想:如果您打电话给别人,别人是这样的态度,您又会作何感想呢?我们要在全社会提倡一种礼貌热情的电话语言,这在我们以后的专题讲座中会提到。

二、教育背景
1.时间要倒序:最近的学历要放在最前面。
2.学校名要大写并加粗:这样便于招聘者迅速识别您的学历,这里又用到了”YRIS”原则。
3.地名右对齐,全部大写并加粗。地名后一定写中国。例如,海口(Haikou)的拼写与日本北海道(Hokaido)的拼写很相近。读简历的有可能是外国人,不知道的会搞不清楚是哪个国家。可能你出过国,这是件好事,但如果去的地方并不太出名,没加国名,大家也意识不到,白出了。总之是造成了一些不方便,效率不高。我们应该一切从最周全、最完善的角度出发。但有一点要指出的是,哈佛商学院的简历中,美国的州名后就没写国名,这是因为美国州名已在全世界广泛流传,为人们所共识了。
4.学历:如果正在学习,用Candidate for开头比较严谨;如果已经毕业,可以把学历名称放在最前。
5.社会工作
担任班干部,只写职务就可以了;参加过社团协会,写明职务和社团名,如果什么职务都没有,写”member of club(s)”。社团协会,国外一般都用club。不必写年月和工作详情,有些可留待工作经历中写。

三、个人资料
1.名称
有四种写法:Personal, Personal Information, Other Information, Additional Information。无论是教育背景、工作经历,还是个人资料,既可以首字母大写,也可以全部字母大写,还可以全部字母小写。哈佛商学院的标准格式是全部字母小写,这在主流商业社会中已沿用多年。另外,名称可以写在最左侧,也可居中。
2.语言
有几个层次。”Native speaker of”指母语;从严谨的角度讲,”Fluent in”显得更流利;”English as working language”显得不非常流利,但可信度更高;”Some knowledge of”会一些,没有把握的千万别写。在面试中,语言是最轻松的、最容易被测试的,一旦被考倒,他会认为你在撒谎,甚至认为通篇都有很多撒谎的地方。外企公司不会雇用撒谎或有撒谎嫌疑的人。
3.电脑
中国人最爱用”熟悉”(familiar)。无论中文还是英文简历,”熟悉”是一个很弱的字眼,说明你不熟练,不常用。如果几个软件,有的熟练,有的熟悉,建议只写软件名。完全没把握的,一点儿不熟悉的,千万不要写。不要以为没有电脑,就不会考你,他也会考你一两个关键用法。如果真的用的很多,不妨用”Frequent user of”。
4.资格证书
最需要注意的是,有些人将注册会计师笼统地翻译成CPA,但全世界各国都有自己的CPA,有些是互不承认的,所以一定要写上国别,写明考取年份。有一些业余爱好,能显示出一定素养的内容,也可以写上,如钢琴考级。
TOEFL、GRE和GMAT,应不应该写?应该写哪一个?我们建议都不写。因为一般外企公司不愿意雇用很快就要出国的人。
5.爱好与特长
1) 写强项。弱的一定不要写,面试人员不定对哪个项目感兴趣,有时会跟你聊两句,尤其是接连几个、十几个面试之后,有些招聘人员爱聊一些轻松的话题,一旦是你的弱项,绝大部分人会很尴尬的,显出窘态,丧失自信,这对你是很不利的。更重要的是,他会觉得你在撒谎。
2) 要写也只写两到三项。因为极少有人在很多方面都很强。如果您觉得自己玩得都可以的话,您的标准可能稍低了点儿。当然,确实有的人七八样都玩得挺好的,但一般人不相信个人的强项有特别多,所以您也没必要写那么多,以免给人轻浮的感觉。
3) 不具体的爱好不写,如sports、music、reading。大家不知道你喜好什么,或者让大家觉得你根本就没有真正的爱好,更糟糕的是,人们会认为你的写作水平很差。
4) 举几个用词。如travel,如果你喜欢旅行,而有些工作需要经常出差,那么你写上travel是非常有利的;有些女性写上cooking,是很实事求是的,也给人以踏实的感觉,对于像秘书这样的职位,总是有好处的。

四、工作经历
首先要再次强调一下,对于正在工作的人,Experience应写在Education的前面,而对于在校生Education则应放在Experience之前。
1、时间
1) 目前的工作要最先写,左侧写时间,如写成1997-present。此外更要注意拼写,不要把present写成president,否则您现在就成了总裁,老板怎么还敢雇佣您呢?这种往往是拼写检查无法查出的”漏网之鱼”,所以要特别小心。这个问题我们在后面还会谈到。 2) 以前的工作,只写年份,如1993-1995。这样的写法主要适于以下三种情况:一是工作时间较早;二是工作时间在两年以上;三是旨在巧妙地拉长工作时间。例如,如果您曾于1997年12月到1998年1月就职于某家公司,虽然只有短短两个月,但写成1997-1998就显得工作时间较长,同时也没撒谎。 3) 以前的工作,加上月份,如May, 1998或May 1998。这样的写法自然会显得精确一些,也投合银行业雇主的口味。有的中国人则喜欢用5, 1998或1998,5。前一种写法很少见,只有在实在写不下的情况下才使用。1998,5则是纯粹的Chinglish(洋泾帮英语),是完全不能接受的。
2、公司名
公司名称应大写加粗。若全称太复杂,可以写得稍微简单一些。如ARRAIL CHAINSHINE INVESTMENT COMPANY LIMITED不如写成ARRAIL CHAINSHINE来得简单明了,大家一看就知道指的是哪家公司。
有些公司的全称往往不为人知,但缩写名却尽人皆知。比如在中国就不是每个人都知道INTERNATIONAL BUSINESS MACHINE是什么公司,但IBM的大名却是家喻户晓的。所以在中国,我们建议大家写IBM,因为许多外企人事经理都是中国人,这样写更顺眼也更顺口。而在美国,大家还是会写全称的。
3、地名
地名写法与Education部分相同,参看上面。
4、职务与部门
1) 从公司名称之后的第二行开始写,如果想介绍公司情况,则职务与部门应写在公司简介之后。 2) 职务与部门应加粗,每个词的第一个字母要大写,如Manager, Finance Department。
5、公司简介
1) 对于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行业的公司,为了保险起见都不妨介绍一两句。甚至对于那些业内知名的企业往往也不一定名声在外。求职者一般不会针对每家应聘的公司都量身定做一份专门的简历(tailor-made resume),目前可能只想在行业内跳一跳,但也不排除将来在别的行业发展的可能,所以不妨都略带提一下公司的简介。
2) 有些外国人可能对中国的公司不太知道,因此要介绍一下。这不是说别人孤陋寡闻,而是缺乏对中国的了解。比如说,您也许对美国、德国、日本的一些大公司耳熟能详,但对于加拿大、俄罗斯、澳大利亚、印度、巴西一些有名的大公司,您就不一定都知道了。千万不要觉得中国的公司很大,别人就一定知道,一不留神,就成了井底之蛙。例如,中国银行叫 Bank of China (BOC)。在海外很多银行都知道中国银行,但不少人都误认为中国银行就是中国的中央银行,这个概念已经被混淆十多年了,到目前还没有彻底更正。
3) 简介长度以两行为宜。只用一行易与别的内容相混,而三四行就显得比较累赘。总之要恰到好处,让人一目了然。
6、工作经历顺序
1) 倒序,这是非常流行的方式。
2) 技能类别,这主要是为了强调自己的某种技能,如翻译、电脑等。如果招聘公司正是需要一名翻译,这样写可以正中下怀。此外,对于那些工作经历有时间断层的人,如下岗、休产假等,不妨也可使用这种方法。根据以前所讲的YRIS原则,雇主往往会在短短几秒的时间里,忽略时间断层这个问题。但要注意,并不是说只要有时间断层问题就一定要死板地用这种方法。因为这种写法只适合技能性比较强的情况,其它可参考前面所提到的只写年的方法加以弥补。如果断层时间长达两三年,则一定要解释清楚,说明确切的原因,实事求是。越诚实越坦荡,越能给人好印象。
3) 两者结合,先按技能类别加以分类,再以倒序的方式一一列出。
7. 工作内容
1) 要用点句(bullet point),避免用大段文字。中国人在写简历时往往会走两个极端,一是过于简单,只有哪年哪月在哪工作,蜻蜓点水,具体内容一点都没有;二是过于复杂,大段描写,洋洋洒洒说了半页纸,却让人摸不着所以然。
2) 点句的长度以一行为宜,最多不要超过两行;句数以三到五句为佳,最多不超过八句。一位美国的招聘经理曾对我说,一般只重点看前三句,超过八句之后的百分之百不看。
3) 点句以动词开始。目前的工作用一般现在时,以前工作用过去时。这里特别给大家介绍两个简历中热门词汇的用法。Market不完全是指sell,要比 sell更丰富一些。Market可作动词,即market后接名词也是可以的。这种写法会显得工作更具有管理性质,档次也要更高一些。Conduct后面要加名词,如conducted research on something,这里conduct相当于中文中的”做”。
4) 主要职责与主要成就,谁先谁后?有人认为应把主要职责放在前面,因为别人一看就知道你在做什么。其实这种写法较适合初级工作以及开创性不强的工作。若是较高级或开创性较强的工作则应把主要成就写在前面,因为别人看的就是您的工作业绩。所以不能一概而论地断定谁先谁后。
5) 工作成就要数字化,精确化,避免使用many, a lot of, some, several等模糊的词汇,应尽量使用具体的数字,到底管理了多少人,销售额是多少等等。
6) 在同一公司的业绩中,不必拘泥于时间顺序,而应秉持”重要优先”的原则。例如,在成就里可先写最重要的成就;在职责里可先写最高的职位,不要拘泥于倒序或正序的方法。关键是要使雇主在短短几秒钟之内就发现您的最高卖点。
7) 接受培训的内容可放在每个公司的后面。我们认为培训是公司内部的,与公司业务有关,不是Education的一部分。
8、五个避免
1) 长句:没有人愿意看太冗长的句子,而且切记YRIS原则,雇主只是在扫描您的简历。 2) 缩写:因为外行人往往很难看懂。不要想当然的认为这是人所皆知的事情。前面我们讲了”user friendly”的原则,所以不要先入为主的认为别人能猜到或者能查到你用的缩写。
3) “I” (我):因为正规简历多用点句,以动词开头,是没有”我”的。当然若在公司简介中一定要用到一两次,也不是完全不可以。
4) 不利因素:我们讲过简历的原则是不要撒谎,但不写不等于骗人。大家可能还记得前面提到过的”简历中的任何字句都可能成为面试中的话题”。扬长避短的道理,我想大家都是知道的。
5) “Reference available upon request”:这个短语的意思是如需证明,可提供见证人。这在许多英式、港式简历范文中经常出现,但是美式的简历则不要这样写。因为在现实生活中,招聘人员认为任何人都能随便抓来一两个见证人应急。而且如果您在简历中也没有写上他们的名字及联系方法,这句话则完全是多此一举了。

第四部分 学生简历
之所以要把学生简历单拿出来讲一讲,是因为学生的工作经验很少,写不出东西来,显得页面不够丰满。要按我们在前面讲的格式,也很尴尬。因此我们在这里特别介绍一些弥补的技巧:
1. 教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅,把所有的课程一股脑儿地都写上,如体育等。这样不很有效,别人也没耐心看。
2. 奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金,这样一来,也可写出三四行,甚至更多。
3. 拉长句子。每个句子都可加入一些词拉长一些。其实拉长并不难,难的是缩短。
4. 自然地多换行,多写点句。
5. 加大字号。可将10号,小五改成12号,小四。
6. 社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷,例如,您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动,联系过什么事,参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事,那就应该尽量把它掰开了写,如领导过多少人,完成了什么事,起到了什么作用。这样一来,起码就有了三行。如果做了更多的事,一件一行就可以了。行文简洁的原则还是要遵守的。
7. 暑期工作。作为大学生,雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有,就算是在父母的单位呆过几天,也不妨写上。这样也算是显得接触过社会,了解了些行业,做过了些工作。但您一定要能说上几句才写在简历上。否则将来面试时,您恐怕会被问得张口结舌,显得很尴尬。
8. 中学情况。一般都不写。写的话也不要写太多。有的人中学经历特辉煌,做过学生会主席、当过团支部书记,学习成绩也名列前茅。其实中学成绩如何如何好是最没有参照性的,除非是北京四中这样的全国知名学校,否则作用不大,因为最重要的还是您当前的情况。当然,如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖,不妨提上一笔。

第五部分 特别注意
1. 不要有拼写错误。现在文字处理软件都有拼写检查 (Spelling Check)功能,您实在没有理由拼错,否则雇主会觉得您连最基本的东西都不去做。这是完全不能容许的错误。
2. 小心相近字。这是拼写检查查不出的错误,要尤为小心。例如,有一位专业是经济学的同志,他本应写Major: Economics(专业:经济学),但却误写成了Mayor: Economy,摇身一变,成了主管经济的市长。
3. 避免明显的语法错误。这并不是说一点儿语法错误都没有,因为英语毕竟不是咱们的母语,稍微有一点小错,别人也是能够谅解的。
4. 请友人帮忙看一下,这是非常有效的一个方法。一是从拼写、语法、句式等方面来看,有无错误;二是从构思的角度上来看,有没有更合适、更恰当的表达。旁观者清,换一个角度,别人经常能提出一些特别好的建议来。
5. Objective写不写?有人写,有人不写。其实写和不写各有利弊。如果写上,当然显得目标明确,非这个行业、这个部门不可,但同时也就限制了您在别的行业求职的可能性。比如,毕业生在申请像”诚迅联丰”一类的公司时明确写上了所选部门,那么万一这个部门没有录用您,而您又不是非这个部门不可,您就很可能失去了在”诚迅联丰”其他部门工作的机会。但如果您什么都不写,雇主参照您的背景和一些测试的结果也许认为您更适合别的部门,这样您就可能获得新的机会。通常美式简历的规范写法都是不写Objective的。

第六部分 纸与字体
1、黄色的故事:1997年,我在香港最大的”人”字猎头公司(Executive Access)做金融猎头。当时金融市场的状况是蛮好的。有个在国内做过银行之后到美国念书的人,来香港找工作。他觉得以自己的资历在外国银行谋到个一官半职应该不成问题,但找了半天都毫无结果。后来通过朋友介绍找到我,让我给他出点主意。他一边给我看他的简历,一边抱怨说:”你看,我每发一份都没消息,到最后找工作的事全黄了。”我一看,发现他使用的纸的颜色的确是够黄的,于是我说:”就是因为您的纸的颜色太黄了,所以每发一份就都黄了。”他辩驳说他还是听了别人的意见特意去找的那种看上去泛黄的纸张。其实他用的这种纸根本不是简历专用的高级米黄色钢古纸,而是”黄过了头”的宣传广告纸,即大字报纸,所以一发出去便杳无音信。顶着这样一张”黄脸婆”,自然很难受到雇主的青睐。其实纸的颜色和质地在求职中都是至关重要的。我们收到的简历各种颜色的都有,甚至还有蓝色的,求职者把简历与广告传单混为一谈了。
2. 规格,至少80克,或100克左右。在北京许多打字社、复印铺都用60、70克的纸,这类纸往往显得轻飘飘的,质感很差,这是会丢分的。
3. 尺寸,A4,即29.7厘米长,21厘米宽。
4. 字体,建议用Times New Roman或Palatino。哈佛商学院的字体是”Palatino preferred, Times New Roman acceptable.”
5. 字号,一般最好用10号,即小五。不过,就像刚才讲的那样,在学生简历中也可用12号字,即小四。
6. 打印一定要用激光打印,这无非是稍微贵一些。另外,还要注意尽量要提前一点打好。因为在光洁的打印纸上检查文字会比在屏幕中搜索更能找到简历中细微的错误。一旦发现问题,再回过头去订正就难免手忙脚乱。因为谁知道打印机会不会塞了纸,缺了墨或出了什么别的差错,到时候再抓耳挠腮就来不及了。匆匆而就的简历往往疏于斟酌而出现纰漏,专业人员一眼就能看出来。
7. 间距,上下(天地头)一样,约2-3厘米;左右一样,约1.2-2.5厘米;最左边的bullet point到左页边的距离保持在3.8-5厘米。
第七部分 结束语
有人问,我的工作经历和学历都很硬,还要在简历书写中狠下功夫吗?让我们换个角度来看这件事。假如您是一位招聘经理,招聘广告登出后,定有成百上千的简历寄来,其中不乏工作经历和学历都很好的应聘者。世界是很大的。您首选出的前三、五个面试者,除了靠背景竞争外,就要看谁写得更 professional了。因此,千万不能对简历仓促而就。而背景及简历书写都不错的人,就要靠面试去脱颖而出了。

传媒管理的缺失和误区

特约记者 郭全中

2008年01月08日09:39 来源:人民网——《青年记者》

  随着传媒企业规模的扩大、外部竞争的加剧以及外部环境的更为不确定,支撑媒体发展的三角中的新闻品质起到的作用越来越小,而另外两角——经营和管理起到越来越重要的作用。但是我国传媒管理的现状离传媒企业发展壮大的客观要求仍相差十万八千里。由于传媒企业相对封闭,传媒企业的管理仍很落后,甚至可以毫不夸张地说,传媒企业根本“无管理”。基于此,我们必须对传媒管理进行反思,并通过加强管理来促进传媒企业的健康可持续发展。

  普遍缺乏战略意识

  首先,传媒企业普遍缺乏战略意识,导致传媒企业的发展往往误入歧途。在企业管理中有如下几个关系:战略决定体制,体制决定机制,机制决定活力,活力决定效益,效益决定发展。在几个关系中,战略处于起点,起着决定性的作用。如果企业战略不正确,其他方面做得越好,企业的损失就越大,这正如寓言《南辕北辙》里所讲的一样,如果出现了方向性的错误,速度越快,效率越高,那它离战略目标反而越远。传媒企业在战略管理方面,主要存在如下六点误区:

  一是普遍缺乏战略管理的相关部门。战略必须由单独的部门来负责制定和执行,传媒集团由于长期以来缺乏战略意识,又加上对战略管理不重视,因此很少单独设立相关部门,目前只有少数集团设立了战略运营和研究部门。

  二是普遍缺乏对传媒业整体发展趋势的分析和把握。囿于以前知识和经验的限制,传媒集团对新的传播技术和新的媒介以及传媒业的整体发展趋势缺乏关注,甚至漠视。例如,10多年前,当网络媒体刚开始兴起的时候,处于繁荣期的传统媒体没有意识到网络媒体将给传媒业带来的巨大机遇和挑战,如果传统媒体尤其是纸质媒体在那个时候能够深刻把握网络媒体的发展趋势,并采取以资源换股权的合作方式(当时传统媒体人士普遍认为网络媒体没有发展前景,采取的方式是把自己的内容资源出售给网络媒体,甚至无偿提供给网络媒体,结果是传统媒体的“草”养大了网络媒体的“狼”),那么现在就是皆大欢喜的局面了。当前,移动媒体给传统媒体带来的挑战将比网络媒体更甚更快,如果传统媒体不能把握住移动媒体大发展的这次历史机遇,必将陷入万劫不复的深渊。再例如,在20世纪80年代末90年代初的岁月里,《羊城晚报》独领报业风骚,但是后来早报开始成为报业市场的主流。《羊城晚报》没有顺应这种时代潮流而进入早报市场,仍然固守晚报这个越来越小的市场,这次战略上的失误,导致《羊城晚报》节节败退。

  三是战略规划的前期工作不足,导致战略难以科学合理。主要表现在:缺乏对影响战略的相关信息的有效收集和整理;对传媒业目前的内外部环境分析不够深刻,如对文化体制改革的趋向、新兴媒体的影响、文化资产的改革和管理的认识等还都不够深入;缺乏对自身能力的准确认识,例如很多传媒集团经不起外部利益的诱惑,纷纷实施过度多元化战略,殊不知由于其本身就缺乏多元化的人才,“棒棒军”又岂能打得过正规军,大多落得个惨败的结局。

  四是很多传媒集团的战略没有分解和细化,悬在半空,难以落地。例如,有的传媒集团提出了很宏伟的战略目标(如百年某某),却没有把战略目标分解成50年、20年、15年、10年到5年的分战略目标。某一传媒集团提出在10年内赶超某一国际传媒集团的宏伟目标,但是他们并没有分析10年后这一国际传媒集团的各项指标将是什么(如总收入额、广告收入额、发行收入额以及利润额等等),所以他们的战略目标既没有办法量化,也很难分解和实施。

  五是很多传媒集团的战略缺乏保障条件。战略制定出来,还需要制定详细的战略实施计划及提供各种保障条件,如果战略目标过高、缺乏相关能力或者没有后续的实施计划,战略就很难实施和落地。

  六是缺乏系统科学的战略调整。战略制定和实施后,还需要根据外部和内部的环境变化来不断调整战略,需要对战略的执行和实施情况及时跟踪,这就需要具备系统完善的全过程的战略管理能力。

  集团化管理难以真正实施

  从实质上讲,很多传媒集团尚未成为真正的企业集团,也难以实施真正的集团化管理,发挥集团化的规模经济和范围经济优势。主要表现如下:

  一是现在很多传媒集团仍是“事业单位企业化运作”。传媒集团仍是事业法人的联合体,未成为真正的企业法人的联合体,更没有成为真正的企业法人性质的传媒集团公司;

  二是普遍规模小、实力弱,多是行政化捏合。我国最大的报业集团之一深圳报业集团的总资产几十亿元人民币,其年业务收入也不过几十亿元,和国外报业集团相比差距悬殊。即使和国内其他行业的企业集团相比,其规模、年收入和利润额也比较低。而且更为重要的是国内报业集团多为行政捏合的产物。

  三是尚未成为真正的跨区域、跨媒介和跨空间的“三跨型”传媒集团。囿于政策限制,我国传媒业市场长期以来被区域化分割和行业化分割,难以整合和发展,未成为跨区域、跨媒介和跨空间的“三跨”传媒集团。

  四是尚未从单一企业的管理方式转变为真正的集团化管理。这导致传媒集团内部管理混乱,责权利不清晰。

  五是传媒集团的核心竞争力相对较弱。绝大多数传媒集团都缺乏自身的拳头产品,尚未建立起自己的核心竞争力。

  六是传媒集团内部的企业结构与布局不合理。可以毫不客气地说,很多传媒集团下属的子媒体鱼目混杂,一些子媒体存在同业竞争现象,即很多子媒体在同一区域,面向同一市场进行竞争。例如,广州日报报业集团旗下的《广州日报》和《信息时报》定位完全相同,其面向的读者市场和广告市场也基本相同;而羊城晚报报业集团旗下的《羊城晚报》和《新快报》更是如此。

  体制不顺增长乏力

  很多传媒集团的的管理体制仍是采取单体企业的管理方式,即各个子媒体仍是集团的生产单位和成本中心,尚未真正转变为自主经营、自负盈亏的子公司和利润中心。单体企业管理体制的三个弊端制约了传媒集团规模的扩大和可持续成长:

  一是成本虚高。由于各个子媒体只是作为传媒集团的生产车间和生产单元,其最大的动力是尽量多地获取资源,尽量多地增加人员编制。在这种情况下,所有的子媒体既不是真正的利润中心,也不是真正的成本中心,所以他们一般倾向于虚增成本,并把成本虚高的矛盾和风险全部上移到集团。

  二是利润不真实。传媒集团一般采取内部结算价格的方式来处理内部交易,但是由于集团内部结算价格和市场价格相差很远,造成利润没有在不同的利益主体之间进行合理分配,这导致各个子媒体的利润不真实,甚至给后续的媒体改革改制带来很多后遗症。

  三是投资过度冲动和投资的动力机制缺乏并存。很多传媒集团目前的投资制度是负盈不负亏并且缺乏有效的投资管理制度,个人或团队成功了将名利双收。而同时对于各个子媒体,由于集团层面缺乏利益补偿机制,各个子媒体开拓新项目或进行新投资的动力机制不足或缺乏。如果子媒体进行新的投资,必将影响当年的利润额,而自己对新投资又没有相应的收益权,其自然不愿意进行新的投资,导致在传媒业中至关重要的“创业激情”丧失或衰减。

  单体企业的管理体制导致传媒集团本应具有的规模经济和范围经济效应以及协同效应的优势丧失,传媒集团亟待从“单体企业管理”转变为“控之有序、分之有度”的集团化管理。

  治理和决策机制不科学

  绝大多数传媒集团公司治理机制缺失,决策机制不科学,导致难以实现科学发展。

  一是先天不足,缺乏建立科学合理的公司治理机制基础。目前对传媒资产的性质和定位尚不明晰,由谁来监管这部分国有资产也不明确,自然也无法建立起科学合理的出资人制度。目前普遍采取的办法是传媒集团自身既是出资人代表,同时又是实际经营者,在这种情况下,就很难建立起科学合理的公司治理机制。此外,由于传媒集团的资产全部为国有资产,在全部为国有资产的情况下,传媒集团的股东会、董事会和监事会就没有太大的意义。

  二是后天营养不良,决策机制不科学。主要体现为:1.决策机构繁多。传媒集团的决策机构一般有管委会、党委会、社委会、董事会和编委会等等。决策机构繁多造成职责不清,相互推诿、扯皮,决策混乱、不科学;2.决策人员结构不合理。决策人员绝大多数是从事采编的高管,而从事经营管理的人员偏少,但是传媒集团更多的重大决策是战略和经营管理方面的决策;3.缺乏明确的决策制度。如决策前的准备工作不够,缺少决策的多数表决制度;4.会议繁多,决策程序冗长,导致决策久拖不决,延误决策良机;5.对重大决策的重视度不够,领导陷入日常事务,而不是集中于重大决策中。

  传媒集团要想实现可持续的科学发展就必须致力于建立一个权责明确、分工有序、科学合理的决策机制:一是在决策队伍中多引进经营管理人员,以加强决策的科学性;二是要减少决策队伍规模,以提高决策效率和质量。

  职能部门能力较弱

  集团总部职能部门能力较弱,难以提供高质量的服务和实施有效的监管。主要表现为:一是有些关键职能部门缺失或缺位,例如,很多传媒集团没有设立公共关系部、投融资部、战略运营部和审计部等部门;二是职能部门的职能不科学、不完善,很多传媒集团职能部门的职能不明晰、不健全;三是职能部门的能力尚弱,主要体现在总部人员的能力上,尚不能适合传媒集团的进一步发展壮大对人员能力的要求。

  资源整合管理很差

  很多传媒集团缺少科学合理的知识集成系统,导致传媒集团的资源被分割到各个子媒体和个人的手中,而没有整合到集团。例如,在很多传统媒体想进入新媒体的时候,发现所需的信息资源被各个子媒体割据,很难整合;再例如,传媒企业的广告客户资源往往实际掌握在广告业务员手中,而没有掌握在传媒集团等等。

  制度化管理水平低

  很多传媒集团缺乏基础的制度化建设,缺乏各类基础的管理制度,人治现象仍很普遍。表现为:采编管理水平差,导致人员冗多,媒体运行成本过高;财务管理水平还有待提高,例如,融资困难以及融资成本过高;尚未建立起和现代企业制度相适应的现代人力资源管理制度,缺乏不同的职业发展通道和有效的人力资源培训等。当然更深层次的管理体制以及产权管理等方面的管理水平更为低下。

  最后,在反思传媒管理时,还必须注意如下两个问题:

  一是官本位体制下的技术队伍行政化。这是我国普遍存在的问题,在传媒企业这种单位中问题更为普遍,也更为严重。技术队伍行政化会导致很大的问题,如果技术人员具备管理能力,那么就没有问题;如果技术人员没有管理能力,那么他就可能使一个部门瘫痪,给企业带来很大的危害。现在的解决办法是建立不同的职业技术通道,即不仅建立行政或管理通道,也建立技术通道,这样就使人尽其才,才尽其用。如果不能很好地解决技术队伍行政化问题,就必然导致行政队伍官僚化,一切向行政权力看齐,最终导致员工队伍涣散化。

  二是很多传媒集团尚未规范化管理,就去讲人性化管理;尚未制度化管理,就去讲企业文化管理。现在中国的传媒企业乃至一般企业中都存在这样一种倾向,就是一味照搬国外发达国家企业的经验,大讲人性化管理和企业文化管理。殊不知连基本的规范化管理和制度化管理都没有达到,还奢谈什么人性化管理和企业文化管理?那只能是“无管理”,或者是完全的自由散漫,更不可能有传媒企业的发展壮大!

  在当前情况下,我们对传媒管理进行反思,是为了在新的传媒竞争态势下,更好地发展壮大。如果在新的发展阶段,传媒集团尚未重视管理和让管理发挥其应有的作用,那么其下场是完全可以预见的,可以毫不夸张地说,后路有两个,分别是天堂和地狱。

  (作者为南方报业传媒集团战略运营部副主任)

2008年1月9日星期三

Beginner's Guide to Financial Goals

By TheStreet.com Ratings Staff

You're on a Mission -- Yours!

Have you ever read the mission statement of a company or organization you admire? Over and over again, you'll notice certain qualities, but there are always the same few that keep topping the list. We call them the three "Ds":

a dream
determination
discipline

These are the same qualities that you, the beginning investor, can use to be successful, too. Committing words to paper has a funny way of turning thoughts into action. It doesn't matter whether your mission statement is one line or one paragraph; what does matter is how serious, and how prepared, you are to reach your goals. Writing a personal mission statement helps you keep going in the right direction.

Your Personal Financial Mission Statement

Mission statements keep organizations focused so they achieve their goals.

People, including you, need mission statements, too. Why? They help identify what's important and what you value most. That way, you'll focus on what matters most to you so that you can accomplish the things you really want. This is especially true for financial goals. After all, if you don't know where you want to go, it's unlikely that you'll ever get there.

To create your mission statement, spend some time thinking about your current situation. Now, imagine where you would like to be -- financially -- next year, in five years, and in twenty (or more) years. Be specific and realistic!

To help you along this journey, here are some ideas for you to consider:

Retirement:
I would like to retire in ___ years.
I would like to retire by the age of ___.
I would like to retire within ___ years with a portfolio valued at $_______.
Rainy day savings: I would like to have three to six months' worth of expenses, approximately $_______, saved within ___ weeks/months.

Education or business opportunity:
I would like to save for a child's college education, which will cost $_______ and will be needed by _______.
I would like to have money to enhance my education, whether that's graduate school, law school or another specialized field of study. I will need $_______ within ___ months/years to pursue this dream.
My dream is to open my own business, so I will need $_______ in capital by _______.
Are there other opportunities that you would like to plan for?
At what cost?

Home or car purchase:
I would like to save for a new/larger house. I would like to have a $_________ down payment saved by ______.
I would like to save for a second home located in ___________ and have a $________ down payment by ______.
I would like to buy a new car within ____ months, which will cost $___________.

Travel/Hobbies:
My dream vacation to ___________________ in ____ months/years will cost $______.
My family enjoys the water, so I would like to upgrade our boat within _____ months/years to a ___________________, costing $______.
What other special interests or activities do you want to include in your plan? What is the cost?

Debt reduction:
I would like to pay down my mortgage ___ years sooner than it matures.
I would like to reduce personal or credit card debt of $_______ within _____ months/years.

To achieve your dreams, it's very important that you write your goals down so that you can refer to them often. Then, sort them according to a time frame -- short-term vs. long-term, because you will need to save for them differently. Finally, post your goals on the bathroom mirror or refrigerator, so you will have a constant reminder to stay focused!

Kathleen's Dreams

Kathleen, a 35-year-old working mother of two, thought about where she wanted to go and mapped out her financial goals by writing a mission statement that would keep her on the right path.

Kathleen's mission statement: "I'm tired of worrying about money. In the next two years, I want to have an emergency fund with six months of savings, in case my car -- or job! -- collapses, and get rid of the credit card balance I've been carrying since college. In 10 and 15 years, I want to be able to send Harry, now 8, and Amanda, 3, to college. My ex is not in a position to contribute to a college fund, so I will be responsible for all education expenses. I want to think about my 'Golden Years' without feeling scared that I won't have enough money to live on. With 30+ years to save, I want to learn how to invest in the stock market, so I'll have enough money to see my dreams come true."

Kathleen has big dreams she wants to fund. By mapping out her goals, she has come to realize something very exciting.

In her case, she has the time to invest in the stock market as a way to reach her goals.

Everyone's situation is different. For example, different short- and long-term goals (a new car next year compared with a child's college education in seven years to retirement in two decades) need different investing vehicles to achieve different results, or returns. If you're looking at a goal five or more years on the horizon, then investing in the stock market is a smart decision because, despite the risks that can and will occur, you have the potential to earn more money, because you will have the time you need to ride out the market's ups and downs.

But you're not ready to invest your first dollar until you're much more comfortable with risk and know what you can do to manage it.

原文地址:http://www.thestreet.com/s/beginners-guide-to-financial-goals/university/personalfinance/10397578.html

MTV Cuts More Online Deals

on 08 January 2008, 12:59
by Justin Moresco

MTV Networks on on Tuesday announced a partnership deal with five online video sites to offer clips and episodes on-demand and for free, the latest move in the media company’s efforts to increase its online presence.

Dailymotion, GoFish, imeem, MeeVee, and Veoh—a mix of web TV, social media and user-generated services—signed agreements, according to an MTVN statement released to coincide with the Consumer Electronics Show in Las Vegas.

The web-based companies will now have access to thousands of clips of high-quality video under MTVN’s family of channels, including MTV, Comedy Central, and VH1. Terms of the deals were not disclosed, but MTVN will share ad revenue generated at the sites.

This is just the latest content deal for Viacom, which owns MTVN. In December, the media giant announced an agreement with Microsf to offer content from the company’s cable network and motion picture business, which besides MTVN includes Paramount Pictures and BET Networks.
Gartner analyst Van Baker said Viacom and other U.S. media companies—including all four major U.S. broadcast networks (ABC, CBS, Fox, and NBC)—are experimenting with ways to distribute their shows online.

“Nobody knows what the winning business model will be. Maybe there will be many,” he said. “The mentality now is to throw it against the wall and see if it sticks.”

Mr. Baker said among the broadcast networks, NBC and CBS are positioning themselves at opposite ends of the spectrum—and their success or failure could be a signal for others to follow.
NBC primarily offers its content at Hulu.com, a joint-venture with Fox, while CBS has cut deals across the web. If NBC can draw many viewers to Hulu, it will benefit from not having to share its ad revenue with a separate host, while CBS will share most of its ad revenue but should have a larger online presence.

Based on Viacom’s recent moves, the company appears to be following the model of CBS. Both companies are controlled by Sumner Redstone.

Prior to this latest deal, MTVN already had agreements with AOL, Bebo, Comcast’s Fancast, Joost, and MSN. MTVN said its content is also available through “all major download-to-own services” and through its portfolio of 300 web sites, such as TheDailyShow.com.

原文地址:http://www.redherring.com/Home/23423

2008年1月7日星期一

手机广告待采的金矿

手机广告待采的金矿
章磊国际周刊专稿
  随着手机普及率的不断增大,嗅觉敏锐的众多商家迅速发现了其中蕴藏的商机,将原本出现在报纸、电视等大众媒体的广告发展到了手机上,让手机成为了广告传播的新媒介。
  如今,手机的功能不断增强,听音乐、上网、定位等功能纷纷出现。部分聪明的商家再次从手机的定位功能中发现了创造财富的机会,利用手机的这个功能更加具有目的性地发送广告,吸引人们消费。
  1 手机广告前景无限
  美国市场研究机构eMar鄄keter粗略统计得出,美国国内2007年用于手机广告的费用为9亿美元。该研究机构估计,到2011年,这一费用将增加4倍以上,达到48亿美元。相比较而言,网络上的付费查询和其他服务的费用只会翻一番。
  当前的手机广告发布方式还处于大规模群发的地步,一则广告往往直接发送给大量的手机用户,只有很少一部分手机服务提供商根据手机客户的年龄、性别、邮编等信息,有针对性地发送不同广告。
  然而,这种局势必将得到改变。美国联邦电信委员会1996年通过一项决议,规定手机服务提供商必须协助911报警中心调度员确定报警者的位置。
  正是由于这项决议的出台,使得一些手机服务提供商开始动脑筋,将手机的定位功能提供给商家用于商业用途,发送特制的广告。美国自由媒体集团旗下的UsefulNet鄄
  works公司就专门为商家提供收集用户的位置信息。
  此外,使用手机的人已经不仅仅局限于打电话,还使用各种数据处理功能,包括发送短信,下载铃声等。
  公司负责人布赖恩·莱文说:“在过去10年内,这(手机广告)一直是众人所关注的焦点,如今我们切实感受到了它的价值。”
  2 定位功能引发改革
  对于众多商家来说,越来越普及的手机就好比一个个潜在等待挖掘的金矿。手机的不断推陈出新,手机功能的不断强化正是促成这个商机的关键因素之一。一部手机可以透露用户的诸多信息,包括用户经常联系的对象、喜爱的音乐等等。
  随着全球定位系统的普遍应用,手机提供地图查询和定位儿童所处位置的功能已经逐渐普及。在这种基础上,商家将手机的定位功能运用于发布商业广告完全是水到渠成的行为。他们已经开始利用这个定位功能的优势,试探性地开展各种有针对性的广告发布。
  介于手机用户大多是随身携带手机,商家们可以与手机服务提供商合作,通过手机定位功能判定使用者的位置,然后在最短时间内将附近商铺的电子优惠券发送给该用户,诱使他前往自己的商铺消费。这无疑是一种十分有效的广告方式。
  最初关于用户位置的手机广告首先考虑的是用户输入的关键词,而不是全球定位系统带来的信息。举例说,如果一个用户输入的关键词为“匹萨”,而想要寻找的却是芝加哥的电影院,那么搜索引擎会假定该用户寻找的是芝加哥的匹萨店。
  倘若新型广告发送方式得到普及,那么很可能出现以下情况:当你乘坐的飞机刚降落在旧金山时,当地的商家可能已经分析了你之前的通话记录,判定你可能在旧金山逗留数天,然后发送了相应的租车和酒店促销广告;或者当你要在波士顿逗留一天时,商家会发过来乘坐出租车的优惠广告。
  3 新广告可能侵犯隐私
  手机服务提供商目前对客户信息采取了严格的保密措施,但许多人认为这种新型广告方式在1到2年内就会发展并普及开来,届时商家完全可以通过手机的定位功能,得知手机用户所在地点,发送相应的广告。
  但这种广告发送方式也存在问题。首先一个是,该手机用户可能反感这种广告,不愿意接收这种优惠信息,从而进一步对商家产生不好印象,转而选择其他商家。因此,商家们在使用这种广告方式前,必须提前做好功课,了解手机用户的个人喜好。
  美国一家广告公司“布尔斯特媒体公司”(BurstMediaCorp)负责人贾维斯·科芬说:“发送这种广告需要十分谨慎。当人们站在星巴克咖啡连锁店边上,突然听到手机响起,发现自己的手机收到了星巴克的优惠券时,他们会不会被吓一大跳?”
  另外,这种借助手机定位功能的广告发送方式往往可能被认为侵犯了他人的隐私。由于手机完全属于个人物品,手机内保存的信息也是用户非常私密的信息,于是便引发了关于隐私权的争议。如果说收集上网者信息属于侵犯他人隐私,那么收集手机上的信息则更有侵犯隐私的嫌疑。
  美国手机网站公司Go2Media公司负责人罗布·阿德勒说:“我的手机上有许多我的个人信息,十分详细……我一般不会把这些信息公布在电脑上。”
  4 研发进展
  在与英国的沃达丰公司合作基础下,雅虎公司已经有能力确认手机用户的性别信息。雅虎公司正致力于确认手机用户的呼叫习惯,例如某个用户在周末的拨打电话到哪个地区,工作日又拨打电话到哪个地区。这些信息都可在手机服务提供商不透露手机用户身份情况下获得。
  或许在今后的某一天,这种机制甚至有可能将某个手机用户的位置信息和他此前购买东西的记录联系起来。例如,如果某个用户曾在一个特定的时间和影院购买电影票,那么当他再次来到这个电影院时,雅虎公司可能推断该用户正在排队等待买票,然后发送购买爆米花的电子优惠券。
  手机广告公司AmobeeMediaSystems公司负责人罗杰·伍德还举了另外一个例子:如果一群年轻人一个月内经常在夜间发送短信,那么商家就很可能向他们发送提供夜宵的快餐店优惠券。
  伍德说,“技术方面已经不存在问题。参赛各方需要各尽所能,尽快适应这个竞赛。我们相信他们正在快速适应。”
  5 掌握客户心理成关键
  针对新式手机广告存在的问题,美国无线通信与互联网协会和美国移动电信推销业协会专门设立了委员会,订立相关准则,确保商家以正当的方式获得手机用户许可后才能得到相关信息,并在获取信息时定期告知当事人。
  手机服务提供商往往都受到许多联邦隐私法规的限制,要求他们在通知用户并取得许可的情况下才可以使用并将用户的通话记录用于商业用途。因此,手机服务提供商也正在研究相关技术,在向商家提供手机用户相关信息时筛除类似姓名等敏感信息。
  手机服务供应指出,激烈的行业内部竞争也让他们在出售客户信息前必须深思熟虑。韦里孙无线通讯公司发言人杰弗里·纳尔逊说:“如果客户离开并选择其他公司,那么我们将付出巨大代价。我们可以保证,韦里孙无线通讯公司不会因为短期的广告收入而放弃长期的客户。”
  这种新型广告发送方式成功的关键还在于如何把握手机用户的心理。如果一名用户在饥饿时接收到餐厅的电子优惠券,那么这个广告无疑是成功的;但如果该用户刚吃完午饭,那么广告的效果将适得其反。此外,手机用户当前所在的位置并不能代表他将去哪里,将要做什么。因此,如果要了解手机用户想要干什么,则还需要将他当前的位置信息和其他的个人信息结合起来。

盘点:2007年移动创新业务表现活跃

2007年,移动创新业务表现极为活跃,手机搜索、手机IM、手机定位、手机广告、手机游戏、手机报、手机音乐和手机钱包8种业务表现突出。
手机搜索
2007年绝对可以说是手机搜索的整合年。中国移动和Google在年初的战略合作拉开了手机搜索业务整合的序幕。临近岁末,又是以Google为核心、由30多家技术和无线应用的著名企业组成的开放手机联盟将开发Android移动终端平台的举动将整合行动推向了高潮。
今年初,中国移动和Google合作,双方对外宣称,将利用Google在移动搜索领域的优势为中国移动的WAP门户提供移动搜索的技术支持服务。但是3月,中国联通和百度的牵手让人们确信“运营商+搜索服务商”的新模式将促使移动搜索市场的“大洗牌”。
手机搜索牵扯到移动网络内容的有机整合,涉及的搜索方式也多种多样,其背后的技术要求非常高,并不能将传统互联网的搜索技术直接移植过来,需要重新制定标准和开发新技术。而目前已经形成了基于WAP/i-mode、短信、语音和电子邮件的多种移动搜索应用模式。
几年以前凭借先发优势,易查、锐客、Cgogo、悠悠村等十几家企业占据了手机搜索市场的主要份额,但是当传统的搜索服务商如Google、百度等开始“染指”移动搜索服务的以后,手机搜索市场竞争日趋激烈,市场排名变化很大。
艾瑞市场咨询发布报告显示,目前易查手机搜索占据了“常用搜索引擎”市场份额的57.1%,名列第一,Goolge和百度增长迅速,分别以31.5%和25%名列第二和第三位,Cgogo、悠悠村市场份额仅为10.6%、9.0%。
虽然手机搜索的质量和用户体验并不好,离客户的需求还有相当的距离,比如手机数据处理速度慢、用户输入字体困难、手机屏幕小等,但是这并不能阻挡电信运营商“跑马圈地”的热情。
今年电信运营商在手机搜索领域的直接布局使得竞争形势更加复杂。据悉,中国电信与易查签署战略合作协议,就手机搜索业务展开深入合作;中国网通也正在积极筹备进入手机搜索领域。
近期,中国移动已经推出了其基于浏览器的应用引擎BAE技术。有了该技术,移动浏览器的开放性接口API能够获得统一,而对于用户来说,能够便利地实现包括快速接入互联网、离线浏览、搜索功能以及针对用户而定制的更多应用。
随着移动互联网时代的到来,手机搜索作为移动通信网络和互联网的最佳契合点受到广泛重视,已经成为“兵家必争之地”。随着诸多重量级厂商纷至沓来,手机搜索市场的“洗牌”在未来几年会进一步加剧。
手机IM
如果要评选今年最具成长性的移动业务,恐怕非手机IM(即时通信)莫属。2007年6月,中国移动正式商用其开发的IM产品“飞信”。据中国移动宣称,在此前的近一年的预商用阶段,“飞信”的注册用户已接近6600万。
虽然“飞信”的品牌影响力还不能跟QQ和MSN相比,但是凭借中国移动强大的客户基础和迅速膨胀的市场容量,“飞信”在短时间内进入第一阵营当属必然。
根据易观国际最新发布的报告称,2007年第三季度,中国IM市场活跃用户数达到3.88亿,比去年同期增长25%,继续保持了稳定的增长势头。从市场格局来看,腾讯QQ、新浪UC、微软MSN和“飞信”分别占据75.4%、6.1%、4.9%和3.4%的市场份额,“飞信”活跃用户数已达到1328万,稳居第四位。
专家指出,“飞信”对中国移动来说,绝非只是一个产品那么简单。在3G大背景下,“飞信”是中国移动未来战略的重要一步,通过该平台,中国移动可以推出许多增值服务,如在线游戏、在线购物、虚拟社区、手机支付等。
“飞信”之后,中国网通的“灵信”和中国联通的“超信”也将逐步走向市场。据悉,中国电信的IM产品也在紧锣密鼓地筹划当中。作为IM升级版,目前广东电信推行的“宽乐通信”业务是一款类似于QQ的网络IM产品,不仅具有类似于QQ的好友管理功能,还具有短信同收、短信回执等实用功能。
相比互联网的QQ和MSN,电信运营商的手机IM产品应该具备更强的系统稳定性和更加广泛的业务组合能力,加之电信运营商自身具备的海量客户端,手机IM产品的未来竞争也极有可能将由运营商所主导。
市场调查公司iResearch发布的数据显示,2006年中国移动IM市场收入将达6.7亿元,未来三年内,相关市场将保持20%以上的增长率,到2010年该市场的整体规模将迅速增加到14.4亿元。巨大的市场潜质会在短时期内引发激烈的客户争夺战,但是如何确立长期而稳定的品牌优势却是各方参与者不得不考虑的首要问题。
手机定位
曾经被业界广泛关注的手机定位业务,其市场化路程尤为曲折。2007年电信运营商虽然加大了手机定位业务的投入,但是市场反应显示,手机定位还没有达到市场“喷发”的临界点。
中国联通从2003年开始相继推出了“定位之星”、“导航犬”等移动定位业务,虽然该项业务采用包月计费,每月不到10元,但是在普通消费者当中普及率并不高。专家指出,产业链因素是影响手机定位推广的关键,其中终端和应用又是主要瓶颈。
统计资料显示,今年前10个月,我国手机市场销售规模超过1.2亿台,而支持定位功能的手机仅为29.4万台,不到市场整体的0.3%。在10月份举行的北京国际通信展上,虽然有部分厂家展示了面向个人的手持定位设备,但是价格之高远远超过了个人用户承受能力。
另一个方面,运营商、设备商和内容服务商等价值链参与企业还没有形成统一的合作模式,导致应用服务还主要集中在位置服务范围,没有将手机定位扩大到餐饮、休闲娱乐、金融银行等行业,量身定做一些专业化服务,甚至提供电子地图、设计最佳行车路线等特殊服务。
手机定位服务有许多独特的优势,一是便携性,用于手机定位的GPS轻巧、方便携带;二是价格相对低廉,定位功能将是3G手机的必备性能;另外,手机定位具有使用范围广、功耗低、地图更新快等优点。
市场研究机构Isuppli预测,2006年至2011年,全球范围内具备定位功能的手机将成倍增加,由约1亿部增长到4亿部。
目前GPS导航手机市场占有率约为2.3%,随着3G的发展,GPS手机市场预计到2011年其市场占有率将达到20%,市场潜力巨大。
今年,随着EDGE网络升级的全面完成,中国移动的手机导航业务也进行了试商用,基于手机定位的新业务“交通信息化”方案也开发完成。该方案借助GPRS,通过GPS导航,提供用户可下载的实时交通路况信息。另外,诺基亚、摩托罗拉、三星、联想、夏新、多普达等诸多厂商近期也纷纷推出具有定位系统的智能手机。
手机广告
今年5月,微软收购欧洲手机广告公司ScreenTonic。这项公司并购案极具广告效应,使大量的资本涌入,促进了手机广告厂商的整合,也使手机广告成为被众多厂商所看好的潜力业务。因此,同在5月,时代华纳旗下的AOL收购了手机广告经纪商ThirdScreenMedia;9月,诺基亚收购了手机广告平台服务商Enpocket。
在国内,手机广告也受到电信运营商的青睐,毕竟手机已经成为了“大众化个性媒体”,具备了2个特有的传播优势。第一,我国手机用户已经超过5亿户,辐射范围相当广泛;第二,手机具备电视和网络不可比拟的个性化特点,可直接面向客户实现精准的信息传播。
2007年,随着我国手机媒体运营平台的日趋成熟,中国移动推出了“手机互动营销平台”,并指定“飞拓无限”作为手机广告的推广合作者。7月,中国联通正式推出手机广告业务商用计划,具体运营则由其全资子公司“联通新时讯公司”主要负责。
除了运营商,其他服务商也在这一领域占据了很重要的地位。2007年11月,分众传媒第三季度财务报告显示,该公司已经占据中国无线广告市场大约50%的份额,营收规模约5000万美元。目前,我国的手机广告市场已经形成中国移动、中国联通、分众传媒“三分天下”的局面。移动通信运营商拥有庞大的用户资源,分众传媒则具有跨平台运营的优势,可以利用通过与移动运营商的合作谋求更大的市场份额。
值得注意的是,手机广告作为一个新兴的产业,其商业模式还需要进一步探讨。目前多数移动运营商都采取措施以避免广告对用户构成信息骚扰,防范垃圾短信等。单就整个行业来言,如何建立一套独立完整的监测标准体系以衡量手机广告的投放效果仍然是近期需要解决的主要问题。
手机游戏
中国手机游戏市场是2003年9月中国移动推出“百宝箱”业务之后正式启动的。最近几年,手机游戏市场并未像网络游戏那样呈现“爆发性”增长,反倒一直走走停停。
第三方数据显示,手机游戏的市场份额主要由“百宝箱”Java游戏、“移动梦网”Wap精品游戏、短信游戏等组成。随着EDGE网络全面部署和3G时代的即将到来,手机游戏将会成为移动运营商未来主要的新业务增长点。
今年年初,中国移动在手机游戏业务中启动了“精品业务”策略,大力引入国际优秀作品,强化品牌合作力度,每个领域挑选业内最为著名的2~3家企业进行合作。掌中米格、新浪成为手机游戏的精选厂家。根据市场调查,今年第三季度百宝箱收入总计9580万元。其中,
掌中米格、新浪游戏和广州摩讯分别以880万元、870万元、340万元位居前三。
目前的手机游戏分为两种,一种是单机游戏,另一种是联机游戏。联机游戏由于受到移动网络带宽低、支持WAP的手机较少等实际困难,制作粗糙,难以吸引玩家注意,因此单机游戏2007年的表现就格外“抢眼”,掌中米格的业绩足以说明手机游戏的这种市场态势。
掌中米格没有对手机联机游戏进行过多投入,而是重点推广单机游戏。其独立开发了《西游记》等多款单机游戏,而且与多家国际著名厂商合作,将《魂斗罗》等经典电脑单机版游戏引入手机上。
与日本和韩国的手机游戏市场相比,我国手机游戏还需要在提升价值链合作中获得新的成长机会,需要通过建设基于3G的高速移动数据传输网络、大规模推广以运营商定制为主导的高性能手机终端、建立运营商与游戏提供商之间良好合作机制等方面开拓新的经营模式。
手机报
手机报被称为“带着体温的媒体”,不但具备良好的便携性,还拥有个性化等特点。特别是2006年底,新华社、《人民日报》社等中央新闻单位也开始出版自己的手机报,手机报参与者规格之高、数量之众,都着实令手机报“火”一把。
手机报具有传统媒体不可比拟的优势,其一时效性强,依托覆盖完善的移动网络实现信息的即时接收;其二互动性好,通过媒体平台实现跟踪反馈;其三形式灵活,采用多媒体技术丰富新闻表现形式。
移动运营商通过手机报的推广成功地介入到新的信息服务领域。中国移动的手机报从2005年10月上线以来,联手全国各大权威媒体机构,提供新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等内容,彩信发送为主,订户逾千万。
2007年12月,中国联通也开始涉足手机报,针对CDMA用户推出《人民日报联通手机报》。《人民日报联通手机报》基于联通的手机无线平台,用户使用CDMA手机将定时收到手机报内容,而中国联通和人民日报将对使用费收入进行分成。据悉,面向中国联通用户的Web版手机报已在开发之中,预计将在2008年初上线。
手机报还可以由传统媒体直接出版报纸的手机版,如《人民日报手机版》、《中国妇女报彩信版》等。目前全国性手机报刊共有10家左右,用户总数仅约40万户。区域发行的手机报用户较多,比如广东省手机报用户超过150万户。
目前手机报仍缺乏健全的采编体系和运作管理体系,内容重复性和同质性严重,绝大部分内容是报纸的翻版。缺乏适合单纯在手机上传播的新闻内容是影响手机报发展的主要因素。而且,手机报盈利模式单一,除了部分内容提供商与运营商分配包月订阅费以外,多数手机报都是免费发送,这种模式从长期来看会影响手机报内容的提高。
手机音乐
2007年,手机音乐市场再现新的“热点”,在彩铃和回铃音之后,整曲音乐下载受到业界普遍追捧。
中国移动和中国联通采用了新的策略布局该市场,通过与世界上最大的4家唱片公司以及本土唱片公司签约,提供包括版权管理在内的整体解决方案。
中国移动是最早打造“无线音乐俱乐部”(12530)的国内运营商。2006年10月,中国移动推出了集音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等“一站式”音乐消费服务,给用户提供一个全新的音乐体验平台。
今年7月,中国联通的整曲下载业务“炫曲”正式上线。与中国移动相比,中国联通的“炫曲”模式更加适应了整曲音乐下载的未来发展需要。中国联通建立了全国统一的数字音乐平台和音乐曲库,同时音乐平台为歌曲的版权所有者提供一个开放的结算模式,通过加强定制手机的播放器管理确保客户的增长。
根据第三方数据显示,欧洲和日本市场铃声下载占收入的比例是52%,整曲音乐比例将近40%,个性化回铃音所占比例不到4%。而中国无线数字音乐的比例分配是铃声占42.5%,个性化回铃音占51.4%。这说明中国整曲音乐下载业务的市场潜力巨大,深耕整曲音乐下载市场将成为未来2年~3年移动运营商的主要方向。
现在数字音乐市场已经被看作是“黄金之地”,引入了更多的“淘金者”。11月,中国电信宣布,携手8大唱片公司推出数字音乐服务,全面进军数字音乐市场,并推出全新品牌“爱音乐”。这是中国电信探索转型模式,促进数字音乐发展,抢滩未来移动增值业务的战略举措。相信未来几年,手机音乐市场孕育巨大机遇的同时,竞争同样会更加激烈。
手机钱包
手机钱包2007年仍然没有摆脱尴尬的境地。虽然国外的手机支付业务开展得如火如荼,但是在我国由于手机支付不可避免地要触及政策底线,该业务商用之路异常坎坷。
目前手机支付的方式一般有两种:一是用户从预存到运营商手机账户的话费中直接扣除消费,或由运营商在用户支付其手机账单的同时收取;二是用户手机号码与银行账户(即借记账户)绑定,用户通过手机确定的支付通过银行卡扣除。我国移动运营商所进行的手机小额支付尝试,基本都是采用第二种方式。
今年,为迎接2008年北京奥运会的召开,中国移动重点推出了手机钱包支付移动票务的新应用。在其他省市,中国移动也开始尝试使用NFC手机完成乘坐公交车、看电影等试点。
中国联通对金融移动应用也极为重视。在2007年北京国际通信展上,中国联通重点推广了两个细分市场应用—“便利充”和“营收款”业务,还展示了小额支付、电子票务、公交付费、门禁等系列应用。
在发达国家,手机钱包早已经渗透到人们的日常生活当中,并发挥着越来越大的作用。日本NTTDoCoMo公司已经通过销售NFC卡的智能手机支付在超市购买消费品的费用。英国移动运营商O2公司正在实验“O2Wallet”计划,该项业务为伦敦用户提供在乘坐公共交通和进行小额支付时使用手机支付以代替旅行通票和现金的业务。
目前,我国手机用户总量已超过5亿户,银行卡的保有量已超过7亿张。这足以说明手机钱包业务巨大的市场潜力有待挖掘,但是如何制定新的监管政策为其商用普及“松绑”,使其更好地利民便民,是目前应该认真考虑的问题。

2007年12月29日星期六

《红鲱鱼》:更多的美国人使用有线服务


根据德勤的新媒体报告,大约38%的美国消费者在在线收看电视节目,36%的人将手机作为他们的娱乐设备,还有45%的人,为他人制作各种网络上的内容,如网站、音乐、视频以及博客,

在线调查于10月25日-31日进行,参与调查的共有2081人,报告在下个月正式发布之前提交给了好莱坞记者。

德勤8个月前的首版调查报告“国家的民主”指出,只有24%的消费者将手机当作娱乐设备,这意味着使用人数的比例已经飙升了50%。

大约62%“跨千年的一代人”(13-24岁)正在将手机作为娱乐设备,而在此前2007年2月23日-3月6日进行的调查中这一比例只有46%。在X一代的消费者中(25-41岁),这一比例也从以前的29%提高到了47%。

大约20%的消费者说他们每天或者几乎每天在手机上看视频。

在线收看电视的消费者比例,也从以前调查中的23%得到了大幅度的提升。接近54%的调查这表示他们正在通过编辑照片、视频或者音乐,制作他们自己的娱乐内容,45%的人说他们生产这些内容给其他人看,32%的人说他们是他们是自己媒体的“广播者”。

德勤媒体和娱乐实践部门的副主席和机构领导人,同时也是此次报告的组织者KEN August 说,“我认为对于广告主来说,当你想你的广告对所有的人都产生效果时,你不能简单地做出决定是在电视上投放广告还是在网络上投放广告,你应该有一个跨平台的策略,这不是一个单选的命题”

该调查报告中还有其他的一些调查结果:
54%的消费者说他们通过各种社交网站、聊天室、留言板保持各种社会联系,45%的人说他们都在社交网络上拥有帐号。

85%的人认为,电视广告仍然是影响他们购买习惯的最主要因素,65%的人认为网络广告对他们的影响最大,击败了杂志的63%的比例。

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